Mikä on ihmisen uskon ydin johonkin? Mitä teemme välittääksemme näkemyksemme muille? Useimmiten ihmiset luottavat enemmän omaan auktoriteettiinsa ja sanansa painoon tai yrittävät olla joustavampia ja turvautuvat erilaisiin suostuttelumenetelmiin. Tietysti toinen vaihtoehto antaa useimmiten enemmän suorituskykyä ja sen käyttäminen on oikein.
Ainakin siksi, että jokainen ihminen on yksilöllinen ja hänellä on monenlaisia elämänarvoja, maailmankuvaa, kasvatustasoa, koulutusta ja kulttuuria. Taivutteluvoima ja ihmisiin vaikuttamisen taito ovat kysymyksiä, joita on tutkittu paljon.
Mitä tarvitaan jonkun vakuuttamiseksi jostakin?
Analysoidaan tämä kysymys Jay Congerin lausuntojen perusteella. Hän sanoo, että ihmisen vakuuttamiseksi sinun on perustuttava neljään elementtiin:
- luottamus;
- nähtävyys;
- livetodiste;
- emotionaalinen yhteys.
Nämä ominaisuudet antavat tehokkaan tuloksen vain yhdessä. Ja on ehdottomasti syytä huomata, että suostuttelun voima on taidetta.
Mikä on uskon ydin?
Monet uskovat vakaasti, että tämä käsite perustuu kykyyn myydä jotain tai saada muut ihmiset hyväksymään näkökantasi. Tämä ei kuitenkaan ole täysin totta, ensinnäkin puhumme keskinäisen ymmärryksen löytämisestä. Vain jos tämä voidaan saavuttaa, työ hyödyttää molempia osapuolia. Tämä koskee erityisesti johtajia ja johtajia, sillä heidän työnsä ydin on saavuttaa tavoitteensa muiden avulla.
Usein huomaamme, että he voivat olla varsin töykeitä menetelmissään, jopa aggressiivisia, ja siten pakottaa muut alistumaan. Mutta pitkällä aikavälillä tämä tekniikka ei toimi. Osoittautuu, että tiimin vakuuttaminen siitä, että tavoitteiden saavuttaminen on heidän tietoinen valintansa, on todellinen taide. Kuten käytäntö osoittaa, jos tiimin työntekijät ovat asianmukaisesti motivoituneita, he voivat siirtää vuoria.
Katsotaanpa suostuttelun ja vaikuttamisen voimaa ihmisiin, mitä ja miten tehdä?
Luottamus
Kaikki ihmiset ovat erilaisia, eikä kukaan ole samanlainen, joten jokainen tarvitsee oman lähestymistavan ja oman voimansa ihmisten suostuttelussa. Tehtävä yksinkertaistuu, jos taivutteluobjekti toimii samalla alalla kuin sinä, on samaa koulutustasoa. Eli yhteisen sävelen löytäminense on paljon helpompaa.
Asiat ovat toisin, jos tämä on sinulle täysin vieras, jolla on erilainen näkemys maailmasta, joka kuuluu eri kulttuuriin. Se riippuu myös luonteesta: jotkut ihmiset hierovat nopeasti luottamukseen, kun taas toisille se on erittäin vaikea prosessi. Tosiasia on, että on mahdotonta vakuuttaa henkilöä mistään, jos hän ei luota sinuun. Tässä jää vain olla kärsivällinen ja toimia. Luottamus perustuu hyvään maineeseen, ihmisten auttamiseen, kunniaan ja rehellisyyteen.
Saa ihmiset puolellemme
Jos tavoitteesi on kiinnittää yleisön huomio itseesi positiivisella tavalla, ensimmäinen asia, joka sinun tulee tehdä, on selvittää, mitkä ovat heidän kiinnostuksensa ja mitä etuja nämä ihmiset etsivät. Yksi helpoimmista ja tehokkaimmista tavoista analysoida tilannetta on analysoida aiempia kokemuksia vastaavista tilanteista. Sinun tehtäväsi on vastata kysymykseen, mikä houkutteli yleisöä ennen?
Tee tämä analysoimalla seuraavat kohdat:
- päätä, mistä potentiaalinen yleisösi on kiinnostunut;
- yritä rakentaa avointa vuoropuhelua, keskustella ongelmista, kannustaa aloitteellisuutta ja kuunnella yleisösi ideoita;
- varaa aikaa keskustellaksesi omista ideoistasi ja oletuksistasi kaikkein luotettavimpien ihmisten kanssa.
Nämä kolme näkökohtaa ovat perusasiaa, ilman niitä on käytännössä mahdotonta selvittää, mitä yleisösi todella haluaa.
Entä jos esitämme elävää näyttöä?
Kun edellinenvaihe on ohi, on aika siirtyä tarjoamaan yleisölle todisteita siitä, että he saavat haluamansa, ja tämä hyöty ei ole pienempi kuin sinun. Vakuuttaaksesi toisen puolen, että olet oikeassa, sinun tulee vaivautua todistamaan, että ideasi toimii ja kenellekään ei jää mitään. Seuraavat vinkit auttavat tässä asiassa:
- Käytä vahvoja metaforia saadaksesi ideasi sopimaan realistiseen maailmakuvaan.
- Omista uskomuksista kertominen ei riitä, vaan tietoja on myös täydennettävä oikeilla esimerkeillä, mieluiten omasta kokemuksesta.
- Lisäksi analogiat toimivat hyvin vakuuttamiseen.
Tällaisten yksinkertaisten tekniikoiden käyttäminen on loistava tilaisuus yleisöllesi ensiksi katsoa tapahtuvaa eri näkökulmista ja purkaa ristiriitoja.
Prosessin loppuun saattaminen
Ihmisen vakuuttaminen loogisesta näkökulmasta on yksi asia, mutta prosessi ei lopu siihen. Harkitse tunneyhteyden luomista. Voit usein löytää mielipiteen, että tämä suostutteluprosessin puoli ei ole järkevä, mutta näin ei ole ollenkaan. Voit luoda ainakin emotionaalisen yhteyden, jos käytät omia tunteitasi. Jos osoitat, että palat ideasta, työskentelet innostuneesti, yleisölläsi ei ole mahdollisuutta epäillä ideoitasi.
Älä unohda hälventää muiden ihmisten pelkoa ja epäluottamusta. Sinun on opittava tuntemaan yleisösi tunnelma, jotta voit harmonisoida sen kanssa. Niin paljon kuin haluaisimmekin luottaa logiikkaan, mutta tunteet ovat ensisijainen tekijä päätöksentekoprosessissa.päätöksiä ja motivaatiota. Siksi, jos yrität käyttäytyä mahdollisimman objektiivisesti, on erittäin vaikeaa luoda emotionaalista yhteyttä yleisöön. Muista siis käyttää tunteita vakuuttamiseen.
Mitä ei saa tehdä?
On olemassa monia myyttejä, jotka eivät vain auta taivutteluprosessia, vaan myös häiritsevät. Analysoidaan yleisimpiä niistä:
- Älä luota pelkästään vahvoihin perusteisiin. Kuten käytäntö osoittaa, kaikki ihmiset eivät noudata logiikkaa ja tosiasioita. Väitteitä ei tietenkään ole, ja olkoon niitä mahdollisimman monta, mutta tässä tapauksessa muista, että useimmat ihmiset kuuntelevat ennen kaikkea tunteitaan.
- Älä yritä myydä ideaasi. Harvat ihmiset pitävät tunkeutumisesta, eikä kukaan pidä tunteesta, että heitä käytetään.
- Unohda uhkavaatimukset, ole joustava.
Älä vaadi paljon tässä ja nyt. Jos et onnistunut vaikuttamaan ihmiseen ensimmäisellä kerralla, älä hermostu, ole kärsivällinen, analysoi virheesi. Kukaan ei peruuttanut toista mahdollisuutta.
