Ei ole epäilystäkään siitä, että tiimin tai minkä tahansa muun ryhmän tuottavuus on avain tehtävän onnistuneeseen suorittamiseen. Tämä on tärkeää myös silloin, kun kollegat työskentelevät yksin ja harvoin osallistuvat ryhmätoimintaan. Työntekijöiden psykologisella ilmapiirillä on v altava vaikutus koko työprosessiin ja ihmissuhteet vaikuttavat kokonaistulokseen.
Psykologian tarkkuus ja luotettavuus ovat kiistanalaisia, mutta ryhmädynamiikan ala on hyvin tutkittu, ja tiedemiehillä on kertynyt paljon tietoa ja kokemusta. Saavutettavin, helpoin ja visuaalisin tapa analysoida ryhmävuorovaikutusta on sosiometristen mittausten menetelmä. Sen avulla määritetään ryhmän kunkin elementin asema suhdejärjestelmässä, paljastetaan piilotetut arvioinnit, sympatiat ja kiintymykset.
Menetelmän historia
Metodologia (sosiometria) luotiin ja kehitettiinAmerikkalainen tiede-psykologi J. L. Moreno. Tällä käsitteellä hän merkitsi yhteiskuntatieteitä, psykologista teoriaa ja empiiristä menetelmää ryhmän tutkimiseksi, joka auttaa tutkimaan ja säätelemään ihmisten välisiä suhteita.
Nykyään sosiologia, sosiaalipsykologia ja psykoterapia käyttävät sosiometrian k altaista tekniikkaa ihmisten välisten suhteiden tutkimiseen ja harmonisoimiseen pienissä ryhmissä. Sekä psykologit että henkilöstöjohtajat kysyvät, kuinka tuloksia käsitellään. Kun avaat kirjan testeillä, löydät tarkan kuvauksen ja ohjeet miten ja mitä tehdä.
Tämän menetelmän teoreettinen perusta oli tiedemies JL Morenon halu selittää kaikki henkilön sosiaalisen elämän näkökohdat (taloudelliset, poliittiset jne.), toimia sellaisilla käsitteillä kuin ihmisten väliset emotionaaliset suhteet, tykkäykset ja ei pidä. Tutkimuspsykologi ja hänen opiskelijansa ehdottivat, että yhteiskunnan ongelmallisia tilanteita ei voitaisi ratkaista luokkajakaumalla, vaan liikuttamalla ihmisiä heidän emotionaalisten mieltymystensä vuoksi. Siten tapahtuu sosiometrinen vallankumous, joka tekee sosiaalisista suhteista harmonisia.
J. L. Moreno esitti teoriaansa sellaisen käsitteen kuin keho ja piti sitä varsin tärkeänä. Tämä käsite tarkoittaa yksinkertaisinta emotionaalista yksikköä, joka välittyy ihmiseltä toiselle ja joka siten määrittää yksilöiden välisten ihmissuhteiden määrän ja laadun.
Sosiometrian yleiset ominaisuudet
Luotettavuuden saamiseksi sosiometrian tulokset eivät ole tärkeitä. Ensin sinun on kerättävä alustavia tietoja opintoryhmästä. Toiseksi, valmistella kysymyksiä ja suorittaa itse asiassa sosiometrinen tutkimus. Kolmanneksi on välttämätöntä analysoida ja tulkita vastaanotettu data kyselyn aikana. Tämä menetelmä edellyttää tietysti muiden menetelmien käyttöä, kuten havainnointia ja sosiometrian tilastollista käsittelyä.
Kysymyksiä kirjoitettaessa on tärkeää muistaa, etteivät ne saa olla abstrakteja, vaan konkreettisia ja heijastaa jotakin todellista tilannetta. Sosiometriaa tehdään tiimeissä, joissa kollegat ovat työskennelleet yhdessä pitkään ja heillä on riittävästi tietoa toisistaan. Aikaominaisuuksien mukaan - ne toimivat noin kuusi kuukautta. Opintoryhmän koko on 12-15 henkilöä.
Sosiometriseen tutkimukseen osallistuminen on vain vapaaehtoista. Vastaajien käyttäytymissäännöt psykologisissa kokeissa käsitellään alustavasti. Vastausten on oltava rehellisiä, koska ne liittyvät ryhmän suhteiden emotionaaliseen puoleen. Vastaajalla on vaikeuksia täyttää lomake tai hän ei halua vastata ollenkaan. Muista, että se on hänen oikeutensa. Mutta tällainenkin tulos on tärkeä, kuten metodologia (sosiometria) sanoo. Kuinka käsitellä tuloksia tässä tapauksessa? Poista tämä aihe kokonaisuudesta ja keskustele hänen kanssaan, jotta ymmärrät kieltäytymisen syyn.
Ryhmän ominaisuudet
Sosiometrisen menetelmän toiminta ei ole vaikeaa, mutta sääntöjä ja normeja on noudatettava. Perusedellytyksenä on henkilökohtaisten kyselylomakkeiden käyttö, koska anonyymi osallistuminen ei mahdollista tulosten myöhempää tulkintaa.
Opiskeluryhmän kokoonpanolle on asetettu myös joitain vaatimuksia. Ensinnäkin sillä on oltava selkeät rajat (tietyn osaston, tiimin työntekijät jne.) ja toiseksi sen olemassaolon on oltava vähintään 3 kuukautta ja mieluiten puoli vuotta.
Olisi virhe suorittaa testaus jonkinlaisen juhlan, yritysjuhlan jälkeen, koska vielä parin-kolmen viikon ajan ryhmällä on tähän tapahtumaan liittyviä tunteita, mikä johtaa kyselytietojen vääristymiseen.
Sosiometristä tutkimusta suorittavalle asiantuntijalle on myös asetettu tiettyjä vaatimuksia. Hän ei saa missään tapauksessa olla kollektiivin jäsen, mutta ryhmän luottamuksen tason häneen on oltava korkea.
Tutkimusmenettely
Sosiometrinen tutkimus tehdään erillisessä huoneessa, jossa kaikki koehenkilöt kokoontuvat. Esimies lukee ohjeet ja kysymykset, ja vastaajat täyttävät sopivan lomakkeen. Kysymys saattaa kuulostaa tältä: "Kenet kutsut syntymäpäivällesi ja ketä et halua nähdä lomallasi?" Tutkittava valitsee kolme ryhmään sisällytettävää ja kolme poissuljettavaa. Vaihtoehtoja "ei kukaan" ja "kaikki" ei hyväksytä. Valitsemalla jonkun joukostatyöntekijät, koehenkilö kirjoittaa nimensä eteen, miksi hän teki niin ja henkilön ominaisuudet (hänen mielestä).
Kysymyksen ydin voi olla erilainen, koska pääasia on selkeä, yksiselitteinen ja yksinkertainen sanamuoto. Tekstin tulee vastata ryhmän jäsenten ikää, kiinnostuksen kohteita ja kehitystasoa. Tässä on menettely sellaiselle menetelmälle kuin sosiometria. Kuinka käsitellä tuloksia, voit oppia lisää. Tämä on erittäin tärkeää.
Sosiometrisen matriisin rakentaminen
Sosiometrian käsittelyapu sisältää erityisen matriisin, joka ymmärretään taulukona, jossa on koehenkilöiden tekemien valintojen tulokset. Vasemmalla puolella työntekijöiden nimet kirjoitetaan pystysuoraan ja täsmälleen samalla tavalla vaakasuoraan taulukon yläosaan.
Lisäksi kaikki lisätiedot koehenkilöiden ominaisuuksista siirretään taulukkoon.
Sosiogrammi – sosiometristen tietojen graafinen ilmaus
Tietenkin johtajalla ei todennäköisesti ole globaalia tieteellistä tavoitetta, joten sosiometristä asemaa ei tarvitse laskea ollenkaan. Johtajalle riittää, että hän johtaa valintojen ja kieltäytymisten yleiset arvot "sosiometria"-menetelmän mukaisesti. Jokainen psykologi kertoo sinulle, kuinka tulokset käsitellään tällaisessa tilanteessa. Sosiogrammi on visualisoitu kyselyn tulos. Se on kätevää, koska näet kaavamaisesti kaikki joukkueen suhteet.
Johtopäätös
Esitetty menetelmä on yksinkertainen ja helppokäyttöinen, ei vaadi ylimääräisiä taloudellisia tai muita kustannuksia. Sen keksi 1900-luvun alussa J. L. Moreno, ja tähän päivään asti hän on erityisen suosittu sosiaalipsykologiassa.
