Video: Ryhmien välinen konflikti organisaatioissa: syitä ja ratkaisuja
2024 Kirjoittaja: Miguel Ramacey | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 06:18
Jokaisen yrityksen suorituskyky riippuu siinä työskentelevistä ihmisistä: ei vain heidän pätevyydestään, vaan myös siitä, kuinka he ovat vuorovaikutuksessa ja ymmärtävät toisiaan. Nykyään organisaatiot kokevat usein ryhmien välistä konfliktia, mikä väistämättä vaikuttaa tuottavuuteen. Sen vähentämisen välttämiseksi on tarpeen ymmärtää erimielisyyksien syyt ja keinot käsitellä niitä.
Konflikti on kahden osapuolen yhteentörmäys, joista jokaisella on oma näkemyksensä tietystä tilanteesta ja se itsepintaisesti todistaa sen. Kaikki voi muuttua riidoiksi, uhkauksiksi ja jopa loukkauksiksi. Joskus tällainen ilmiö voi tuoda mukanaan myös positiivisia piirteitä: ylimääräistä tietoa ja työntekijöiden todellisia mielipiteitä vuotaa läpi, minkä seurauksena voit todella löytää parhaan ratkaisun. Kaikki riippuu siitä, kuinka syntyvät erot koordinoidaan.
Syytryhmien väliset konfliktit voivat olla hyvin erilaisia. Ensinnäkin missä tahansa organisaatiossa resurssien saatavuus ei ole loputon, ja johto päättää, kuinka ne käytetään tehokkaimmin. Henkilökunta haluaa kuitenkin lisätä kaikkea mitä heillä on, alkaa jakaa resursseja, mikä synnyttää konflikteja. Toiseksi, usein työn tulos riippuu osastojen toiminnasta. Jos jokin niistä ei toiminut oikein, ryhmien välinen konflikti on väistämätön. Kolmanneksi, joskus osastot asettavat itselleen tavoitteen, jonka ne pyrkivät saavuttamaan mitä tahansa. Jos sille annetaan enemmän työaikaa kuin organisaation kokonaistehtävä, henkilöstö aiheuttaa erimielisyyksiä. Neljänneksi työntekijät voivat havaita olosuhteet toiveidensa vuoksi eri tavalla, oppien vain niitä piirteitä, jotka ovat suotuisia heidän ryhmälleen ja heidän omiin tarpeisiinsa. Tämä konfliktin syy on hyvin yleinen organisaatioissa. Viidenneksi, jos yritys työllistää eri-ikäisiä, työikäisiä, sosiaalisia, erilaisia kokemuksia ja arvoja omaavia ihmisiä, ryhmien välisiä konflikteja voi syntyä helposti. Kuudes syy on viestinnän epätäydellisyys. Jos johto ei tiedota työntekijöille selkeästi toimenkuvasta, ei pysty perustelemaan tarkasti palkanmuutoksen syitä tai esittää toisensa poissulkevia vaatimuksia, seurauksena on työn tuottavuuden lasku, suunnitelman epäonnistuminen ja riittämättömät tulokset.
Ryhmien väliset konfliktit organisaatioissa voidaan ratkaista useilla tavoilla.
1. Kierto - yksi syytetyistä osapuolista siirtää aiheen aivan toiselle alueelle,vedoten välienselvittelyjen ajan puutteeseen.
2. Tasoitus on riidan ratkaisua, joka perustuu yhteisymmärrykseen vastakkaisen mielipiteen kanssa tai oman tuomion perusteluihin. Jälkimmäinen eliminoi epäsopua vain pinnallisesti, sisällä ihminen on vieläkin virittynyt vastustajaa vastaan, joten tilanne pahenee salaa.
3. Kompromissin etsimiseen kuuluu molempien osapuolten kantojen tutkiminen ja niitä mahdollisimman tyydyttävän optimaalisen ratkaisun löytäminen.
4. Pakko ei ole erityisen tehokas vaihtoehto, jossa toiselle ryhmälle on kertynyt tarpeeksi pieniä epäkohtia ja väitetään, että toinen ei voi vastustaa.
5. Ratkaisu. Näin molempien ryhmien olosuhteita koskevat ajatukset huomioidaan, minkä jälkeen kehitetään konkreettinen ratkaisustrategia.
Tapa, jolla ryhmien välinen konflikti ratkaistaan, riippuu siitä, kuinka ihmiset näkevät kaiken tapahtuvan ja kuinka he luottavat toisiinsa.
Suositeltava:
Luova - se tarkoittaa täynnä kirkkaita ideoita ja odottamattomia ratkaisuja
Yksi nykypäivän yritysmaailman muotisanoista on luovuus. Tämä termi ei jätä lähes kaikkien ammattien edustajien huulilta, se näkyy ansioluettelossa luonteenpiirteenä. Luova ihminen on nyt suurten yritysten hinnassa, häntä etsitään, ihaillaan, heidät palkataan avosylin. Mitä luovuus on? Ja mistä tiedät, kuulutko tähän ihmisluokkaan?
Mitä sanoa miehelle? Naisen ja miehen välinen keskustelu. Aiheita keskusteluun miehen kanssa
Naisen ja miehen välinen keskustelu… Mikä voisi olla luonnollisempaa kuin tämä prosessi? Syntyimme löytääksemme onnea sielunkumppanimme kanssa, luodaksemme vahvan ja ystävällisen perheen. Kihlatun nuoren naisen säälimättömässä etsinnässä he käyttävät koko sotilaallista arsenaalia, jonka joukossa pääase on viestintä
Isien ja lasten välinen konflikti. Isät ja pojat: perhepsykologia
Jokainen vanhempi kasvattaa lapsensa, eikä hänellä ole sielua. Lapsi vastaa, mutta tiettyyn aikaan asti. Jossain vaiheessa lapsi siirtyy pois esi-isänsä luota. Isien ja lasten konflikti on ikuinen teema. Sitä on mahdotonta välttää. Mutta tämä ongelma, kuten kaikki muutkin, on täysin ratkaistavissa
Ryhmien välisten suhteiden psykologia: tyypit, tutkimukset, mahdolliset konfliktit ja menetelmät niiden ratkaisemiseksi
Tästä artikkelista opit ryhmien välisten suhteiden psykologian käsitteitä. Tämä on erittäin tärkeä ja laaja aihe. Ryhmäsuhteiden psykologia tutkii ihmisten välistä vuorovaikutusta eri sosiaalisissa yhteisöissä ja yhteisöjen itsensä välillä. Se on ollut pitkään tutkimuksen kohteena
Mitä tuhoava tarkoittaa? Tuhoava henkilö, tuhoisa konflikti, tuhoisa ihmisten välinen vuorovaikutus
Mitä tuhoava tarkoittaa? Tällä termillä on sama juuri kuin rakenteella; etuliite "de" tarkoittaa annihilaatiota tai kieltämistä. Sanalla "tuhoisa" on negatiivinen konnotaatio, eikä se tarkoita muuta kuin tuhoisaa