Ongelmanratkaisumenetelmät: yleiskatsaus menetelmiin ja suosituksiin

2024 Kirjoittaja: Miguel Ramacey | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 06:18

Jotkut ihmiset näyttävät toisten silmissä erittäin lahjakkailta ja kykenevät ratkaisemaan vaikeimmat vaikeudet. Mutta näillä erinomaisilla harjoittajilla on usein yhteinen piirre - tiedostamaton kompetenssi. Vaikka he eivät tietäisikään vastauksia kysymyksiin, he tietävät mistä ne löytää. Voit oppia näiltä ihmisiltä oikean lähestymistavan ongelmanratkaisuun. Loppujen lopuksi, jos taikasauvaa vaikeuksien ratkaisemiseen ei ole vielä keksitty, niin kaikenlaisten menetelmien ja tekniikoiden avulla jokainen voi voittaa esteitä ja vastata itseään koskeviin kysymyksiin.

Vaikeusasteanalyysi

Monien ongelmanratkaisumenetelmien ytimessä on nelivaiheinen prosessi:

• Ensin sinun on määritettävä, mikä ongelma on. Mikä on sen todellinen syy? Kuinka kävi selväksi, että se todella on olemassa?
• Sen jälkeen valitaan mahdolliset vaihtoehdot tämän ongelman ratkaisemiseksi. Kirjoita muistiin kaikki mieleesi tulevat ideat.
• Seuraava vaihe on vaihtoehtojen alustava arviointi ja sitten sopivimman valinta. Mikä on paras strategia tähän vaikeuteen? Kumpihelpoin tapa tehdä se? Ehkä jotkut strategiat vaativat lisäresursseja - rahoitusta, terveyttä tai yhteyksiä ihmisiin, jotka eivät vielä ole siellä. Ja siksi kannattaa keskittyä niihin menetelmiin, jotka ovat käytettävissä.
• Viimeinen vaihe on valitun vaihtoehdon käyttöönotto. Tämän vaiheen lopussa tulee vastata kysymykseen, onnistuiko valittu strategia. Tämä auttaa sinua säätämään toimintoja, jos ilmenee uusia, edellisen k altaisia ongelmia.

Tämä analyysimenetelmä ongelmien ratkaisussa on perusta erilaisten vaikeuksien ratkaisemiselle. Niiden perusteella voit tehdä kaikenlaisia muunnelmia, jotka on mukautettu ihmisen yksilöllisiin ominaisuuksiin.

Sosiaaliset ongelmat: ratkaisut

Terminä "sosiaalinen ongelma" ymmärretään sellaiset monimutkaisuudet kuin työttömyys, yhteiskunnan kerrostuminen, korkea väestön sairastuvuus ja kuolleisuus. Menetelmät sosiaalisten ongelmien ratkaisemiseksi koostuvat ensinnäkin siitä, että hallitus tekee tiettyjä päätöksiä. Ne ilmaistaan hallitsevien viranomaisten säädöksissä, jotka suorittavat kaikenlaisia ongelman ratkaisemiseen tähtääviä toimia sekä nykyaikaisten Internet-mahdollisuuksien käyttöä. Niiden avulla voit ilmaista avoimesti, että jokin ongelma on olemassa. Ja Internetin käyttäjät ilmaisevat mielipiteensä tietystä asiasta ja tarjoavat erilaisia vaihtoehtoisia ratkaisuja.

Hallintoongelmat

Organisaatiota kehitetään ja omaksutaanstrategiassa päätöksentekijä voi käyttää erilaisia johtamisongelmien ratkaisumenetelmiä. Katsotaanpa joitain niistä.

• Kaksivaiheinen kysely. Voit tunnistaa tärkeimmät nykytilanteeseen vaikuttavat tekijät asiantuntijoiden yksilöllisen työn avulla.
• Tekijäanalyysi. Voit saada tietoja analyyttisestä riippuvuudesta, joka heijastaa tiettyjen tekijöiden ja niiden indikaattoreiden vaikutuksen tasoa nykyiseen tilanteeseen. Useimmiten tällaiset tiedot saadaan tilastollisesta analyysistä.
• Taloudellinen arvostus. Voit tehdä johtopäätöksen organisaation taloudellisesta tilasta. Sitä sovelletaan kirjanpitoraporttien saatavuuden ehdoissa. Tyypillinen rahoitusmalli perustuu yrityksen kannattavuuspisteen määrittämiseen.
• Turvakysymysten menetelmä. Tämä menetelmä ongelmien ratkaisemiseksi organisaatiossa sisältää vastausten johtamisen johtavien kysymysten avulla. Niitä voidaan käyttää sekä yksilötyössä että ryhmäkeskustelussa olemassa olevasta vaikeudesta.

Tapoja ratkaista ongelmia oppimisprosessissa

Ongelmaasentaminen on yksi tärkeimmistä oppimisen tavoista. Tämän lähestymistavan avulla oppilaat voivat käynnistää ajatteluprosessin, palauttaa mieleen aikaisemman kokemuksen ja oppitunnin nykyiseen vaikeuteen liittyvän tiedon.

Yksi tärkeimmistä menetelmistä oppimisongelman ratkaisemiseksi on stimuloiva dialogi, jonka avulla opiskelijat voivat esittää hypoteeseja. Motivoinnin suorittaa yleensä opettaja käyttämällä vakiolausetta: MitäOnko hypoteeseja tästä? Tämä kysymys saa aikaan ehdottoman minkä tahansa olettamuksen - sekä virheellisen että ratkaisevan, oikean.

Siinä tapauksessa, että luokka on hiljaa tai oppilaat esittävät vain virheellisiä hypoteeseja, opettajan tulee antaa vihje ratkaisevaan versioon. Tällaisen vihjeen opettaja harkitsee etukäteen oppituntia varten. Suulliseen todentamiseen käytetään toista vakiolauseketta: Oletko samaa mieltä tämän hypoteesin kanssa vai et? Miksi?”

Vaikeuspäivitys

Ongelmanratkaisu on opetusmenetelmä, jonka avulla opiskelijat voivat keskittyä syvimmin oppitunnin aiheeseen. Toinen tapa tehdä tämä on toteuttaa tietty vaikeus. Esimerkiksi opettaja pyytää luokkaa määrittelemään termin "ilmanpaine". Sitten hän kysyy muita kysymyksiä. Esimerkiksi miksi maan pinnan eri osissa sen indikaattorit voivat olla erilaisia. Vastaus on kirjoitettu liitutaululle. Oppitunnin aikana opettaja piirtää myös erilaisia kaavioita, joiden avulla voit edelleen kiinnittää oppilaiden huomion tiettyyn vaikeuteen.

Luovuus ongelmanratkaisussa

Luova ajatteluprosessi korostaa seuraavia ongelmanratkaisun avainkohtia:

• Tarve erottaa uusien ideoiden muodostuminen ja niiden myöhempi arviointi. Kun aivoriihi tapahtuu, tulee varata riittävästi aikaa kaikkien uusien ideoiden vangitsemiseen. Mahdollisia strategioita esteiden ylittämiseksi tulee muotoilla niin pitkälle kuin mahdollista. Niitä ei pidä arvostaa.kunnes aivoriihi on valmis.
• Ongelmat tulee muotoilla uudelleen selkeiksi ja tiiviiksi kysymyksiksi. Kannusta itseäsi, toista henkilöä tai ryhmää luovien ratkaisujen löytämiseen, jos vaikeus ilmenee tietyn kysymyksen muodossa, joka ehdottaa epätavallista vastausta.
• Sanojen "kyllä ja" käyttäminen auttaa pitkälle uuden idean kehittämisessä. Yksi improvisoinnin pääsäännöistä on, että jokainen luova idea voidaan nopeasti pilata sanalla "mutta …" ("Tämä vaihtoehto on hyvä, mutta …"). Tätä lyhyttä sanastoa tulisi välttää hinnalla millä hyvänsä. Sen sijaan sinun tulee täydentää ongelman mahdollista ratkaisua sanoilla "kyllä ja…".

Näitä periaatteita voidaan soveltaa sekä yksilölliseen ongelmanratkaisuun että aivoriihiin. Paras tapa aloittaa uusien ideoiden synnyttäminen on esittää mielenkiintoisia kysymyksiä ja rakentaa jo olemassa olevia edellytyksiä. Ja tuomioiden ja arvioiden tekeminen on mahdollista myöhemmin - kun hyökkäys on valmis.

Muulo vaikeus käänteisessä järjestyksessä

Yksi suosituimmista luovista ongelmanratkaisutekniikoista. Tätä lähestymistapaa sovellettaessa kaikki positiiviset lausumat on muutettava negatiivisiksi. Jos sinulla on esimerkiksi vaikeuksia keksiä uusia ideoita asiakaspalvelussa, voit kuvitella huonoimman mahdollisen asiakaskokemuksen. Tämä auttaa kääntämään huomion pois tavallisista lähestymistavoista, ja odottamattomat näkökulman käännökset voivat olla erittäin onnistuneita. Teknologian avulla voit automaattisesti kieltäytyä käytöstäkritiikki, auttaa näkemään tähän asti huomaamattomia ideayhdistelmiä.

Satunnainen sanavalinta

Jos tavanomaiset analyysi- ja ongelmanratkaisumenetelmät eivät auta, voit turvautua epätavallisimpiin ja luovimpiin tapoihin. Tämän menetelmän merkitys on sanayhdistelmän täysin satunnaisessa valinnassa. Helpoin tapa tehdä tämä on yksinkertaisesti selata aikakauslehteä, kirjaa tai sanomalehteä. On tarpeen avata mikä tahansa sivu ja liikuttaa sitten sormeasi satunnaisesti siihen hetkeen, jolloin halutaan pysähtyä. Jos sormi pysähtyy kuvan tai valokuvan kohdalla, sinun tulee käyttää fragmentin nimeä. Esimerkiksi kuvassa on mies, jonka sormi pysähtyi hatun päällä. Tässä tapauksessa käytetään sanaa "hattu".

Tämä tekniikka sopii sekä itsenäiseen työskentelyyn että ratkaisujen etsimiseen ryhmässä. Sen avulla voit rakentaa muutamassa minuutissa täysin uuden assosiatiivisen taulukon, joka joko johtaa uusiin ideoihin tai näyttää epästandardin suunnan luovalle prosessille.

Psykologiset ongelmanratkaisutekniikat: kokemuksen avulla

Psykologian ongelmanratkaisun historia tarjoaa suuren joukon kaikenlaisia ideoita, jotka voivat olla erittäin hyödyllisiä nykyisessä käytännössä.

Jo vuonna 1911 E. Thorndike katsoi, kuinka kissat yrittivät päästä ulos häkistä, johon tutkija laittoi ne. Kokeen perusteella tiedemies teki uteliaan johtopäätöksen: jos ongelman ratkaisu onnistui yrityksen ja erehdyksen avulla,niin seuraavan kerran kun samanlainen ongelma ilmenee, todennäköisyys käyttää juuri sitä strategiaa, joka onnistui edellisellä kerralla, on paljon suurempi. Thorndike kutsui tätä ilmiötä vaikutuksen laiksi. Yritystä ja erehdystä voidaan hyvin käyttää tehokkaana tapana ratkaista ongelma. Thorndiken tutkimuksen perusteella voidaan myös päätellä, että menneisyyden kokemus auttaa valaisemaan nykyistä vaikeutta.

Gest alt-psykologien idea: lisääntymisajattelu

Thorndiken ideat kehittivät hänen seuraajansa. Monet näistä tutkijoista olivat Gest alt-terapian kannattajia. He väittivät, että monet monimutkaiset ongelmat voitaisiin ratkaista käyttämällä lisääntymisajattelun ongelmanratkaisumenetelmää. Tämän lähestymistavan merkitys on siinä, että menneisyyden kokemuksen toistuva toistaminen auttaa merkittävästi nykyisen ongelman ratkaisemisessa.

Tuottavuuden esteet

Gest alt-psykologit käyttävät tätä lähestymistapaa, joka sisältää yksityiskohtaisen pohdinnan esteistä vaikeuksien ratkaisemiseksi. Kaksi tärkeintä estettä ovat seuraavat.

• Pakkomielle. Henkilö, joka oli aiemmin juuttunut tiettyyn käyttäytymisstrategiaan, ei voi ymmärtää, että nykyisessä tilanteessa tämä menetelmä ei toimi ollenkaan. Hän on niin pakkomielle tiettyyn strategiaan, että hän ei huomaa toimintansa tehottomuutta.
• Ei käytä vaihtoehtoisia menetelmiä. Tämä kognitiivinen vääristymä on samanlainen kuin edellinen. Psykologit kutsuvat sitä toimivaksikiinteyttä. Esimerkiksi henkilöllä on viivain, mutta hänen on leikattava tasainen paperi. Hän kiinnittää vain yhden viivaimen käyttötavan unohtaen, että sillä ei voi vain mitata esineitä, vaan myös tasoittaa paperin pintaa. Silloin on paljon helpompaa repäistä tasainen arkki.

Tästä voimme tehdä seuraavan johtopäätöksen: paras tapa ratkaista ongelmia on epästandardit ratkaisut. Standardi viittaa tässä tapauksessa kokemukseen, johon ihminen takertuu. Ja se voi olla myös ennakkokäsityksiä heidän kyvyistään tai tietyn työkalun käytöstä.

Näiden menetelmien käyttö ratkaisee eri alojen vaikeimmat ongelmat. Ja luovan ajattelun aktivoimiseen tähtäävät menetelmät rohkaisevat sinua luomaan omia lähestymistapojasi vaikeuksien ratkaisemiseen.