Kuinka usein huomaat ettet ymmärrä, mitä joku sanoo sinulle. Se käy niin, koska keksit vastustajasi sijainnin etukäteen, etkä nyt voi tottua ajatukseen, että keskustelukumppani ei toimi suunnitelmasi mukaan. Tässä tapauksessa kaikki eivät voi hyväksyä tilannetta, jotkut turvautuvat valikoivaan kuulemiseen. Mikä se on, lue alta.
Määritelmä
Aivot ovat erittäin energiaa kuluttava ihmiskehon elin. Se voi toimia täydellä teholla lyhyen aikaa ja vain hätätapauksessa. Lopun ajan ihminen asuu koneessa. Tässä häntä auttavat stereotypiat ja uskomukset. Kerran jotain ajateltuaan ihminen tekee jonkinlaisen johtopäätöksen eikä enää vaivaudu miettimään tätä aihetta enempää.
Valikoiva kuuntelu on kykyä kuulla, mitä haluat kuulla. Ihminen jättää huomioimatta kaiken, mitä hän pitää tarpeettomana tai vastoin häntä.tuomioita. Juuri siksi, että jotkut ihmiset eivät osaa kuunnella, kaikki ihmiset eivät tule toimeen keskenään. Heitä estävät ennakkoluulot, stereotypiat ja uskomukset. Et esimerkiksi voi vakuuttaa raskaasti tupakoitsijaa heti siitä, että hänen on lopetettava huono tapansa. Luennostasi ihminen kuulee vain sen, että monet tupakoivat, eikä keuhkosyövän ja savukkeiden välisestä yhteydestä ole tarkkaa näyttöä. Ihminen ei kuule sanaakaan tottumuksen vaaroista. Luento on hänen mielensä ulottumattomissa.
Tiedon vääristyminen
Valikoiva kuuntelu voidaan jakaa tekniikoihin, joihin henkilö turvautuu päästäkseen jotenkin paitsi jostain tiedosta. Yhtä niistä kutsutaan vääristymäksi. Miten ihmisen tietoisuus toimii, kun hän empatiaa jotakuta kohtaan? Hän, joka yhdistää tunteitaan, ei osaa järkeillä järkevästi, varsinkaan kun on kyse rakkaasta.
Otetaan esimerkiksi tilanne, jossa vaimo ja aviomies riitelivät ja mies potkaisi naisen ulos talosta. Nainen tuli ystävänsä luo kyyneleissä ja alkoi kertoa, että hänen miehensä on tyranni, eikä todellakaan ymmärrä mitään elämässä eikä anna hänen mennä minnekään. Kuka tuntee myötätuntoa tässä tilanteessa? Luonnollisesti nainen. Sympatia saa aikaan itkuisen tytön koko ulkonäön. Jopa selvitettyään skandaalin syyn, joka oli se, että nainen käytti viimeiset rahat perheen budjetista kalliiden hajuvesien ostamiseen, ystävä uskoo silti, että mies on väärässä. Miksi? Tunteet, joita tukee visuaalinen kuva, eivät anna tytön kestää istumistahänen edessään on naisen lause, että hän toimi huonosti.
Todista, että olet oikeassa
Valikoiva kuuntelu eroaa myös siinä, että tilanteesta etukäteen jonkinlainen käsitys ei todennäköisesti poikkea alkuperäisestä asennostaan, vaikka se epäonnistuisi. Ihmiset eivät halua myöntää olevansa väärässä. He tekevät parhaansa todistaakseen, että heidän mielipiteensä oli alun perin oikea. Otetaan esimerkki. Toimittaja menee haastattelemaan kuuluisaa laulajaa. Haastattelija on varma, että tytöllä ei ole laulukykyjä, hänellä on vain hyvä tiimi, joka auttaa häntä piirtämään heikkoja säveliä ja luomaan laadukkaita kappaleita.
Mies haluaa saada tähdeltä avoimen tunnustuksen, ettei tämä osaa laulaa, ja hänen päätavoitteensa on ansaita mahdollisimman paljon rahaa. Toimittajalla oli subjektiivinen asenne laulajaan jo ennen keskustelun alkamista. Siksi haastattelun aikana kysymykset kuulostivat ikään kuin laulaja ei todellakaan osaisi laulaa, ja tämä on tosiasia. Siksi tytön oli keksittävä tekosyitä. Toimittaja kirjoitti, että nainen oli ujo hänen edessään koko keskustelun ajan, punastui ja teki tekosyitä, ja lopulta hän ei kestänyt sitä ja lähti. Toimittaja ei moittinut itseään tahdottomasta ja liian töykeästä puhumisesta tytölle.
Attribuuttien vääristyminen
Mikä on valikoiva kuuntelutehoste? Tämä vaikutus ilmenee, kun sinulle puhuva henkilö joidenkin päätelmiensä tai huhujensa perusteellatehnyt johtopäätöksen henkisistä ominaisuuksistasi, kyvyistäsi ja niin edelleen. Vastustaja ei aio luopua ennakkoluuloistaan. Jos et osoita käyttäytymistä, jonka keskustelukumppani odotti sinulta, hän luulee, että teeskentelet. Esimerkiksi huhu oli, että olet töykeä ja kouluttamaton tyyppi. Jos puhut jonkun kanssa ystävällisesti ja mahtipontisesti, hän saattaa ajatella, että pilkkaat häntä, koska käytöksesi ovat kaukana ihanteellisista. Tämä attributiivinen vääristymä, kuten kaikki valikoiva kuuntelu, voimistuu, kun tunteet tulevat peliin. Henkilö, joka ei osaa ajatella raittiisti, juurtuu niin stereotypioihinsa, että myöhemmin on yksinkertaisesti mahdotonta muuttaa mieltään.
Haita
Yllä olevien valikoivan kuuntelun esimerkkien perusteella voimme päätellä, että tällainen käyttäytyminen on yksinkertaisesti tehotonta. Sen avulla et pysty ymmärtämään keskustelukumppania ja rajoitat itsesi uuden tiedon vastaanottamisesta. Vain hyvin rajallinen ihminen suostuu elämään stereotypioiden kodikkaassa maailmassa. Loppujen lopuksi sinun ei tarvitse ajatella itse. Kaikki tärkeä kerrotaan televisiossa. Mutta on mahdotonta elää näin.
Ihmisen tulee tehdä päätöksiä riittävästi ja itsenäisesti. Ja jotta päässäsi ei jongleeraa tosiasioita etkä anna puolueellista arviota mistään toiminnasta, sinun on oltava erittäin kriittinen. Kyseenalaista kaikki periaatteesi, erityisesti ne, jotka liittyvät ihmisiin. Älä koskaan tuomitse ihmistä hänen silmiensä perusteella tietämättä hänen tekojensa syytä. Motivaatio on aina tärkeää ymmärtää ja hyväksyä jonkun lopputulos.toimintaa. Muuten voit elää ihmisten kanssa koko ajan ymmärtämättä keitä he ovat ja mikä on heille tärkeää elämässä.
Etu
Luuletko, että valikoiva kuuleminen on maailman pahin asia? Mutta miksi jokaisella ihmisellä on stereotypioita ja miksi kaikki ihmiset käyttävät niitä aktiivisesti? Kaikki tämä tapahtuu, koska henkilön on kuultava liikaa tietoa. Jos olisimme havainneet kaiken ja sitten käsitelleet sitä, olisimme käyttäneet liikaa energiaa kaikenlaiseen hölynpölyyn. Aivot suodattavat automaattisesti pois sen, mitä henkilö tarvitsee kuulla siitä, mistä voidaan luopua. Esimerkiksi kun ajat minibussilla, voit katkaista kahden vieressäsi seisovan teinin keskustelun. Et ole kiinnostunut aiheesta, josta he keskustelevat, ja välität vähän keskustelun olemuksesta. Siksi olet uppoutunut ajatuksiin, ja ennen kuin joku häiritsee sinua, et voi kiinnittää huomiota ympärilläsi tapahtuvaan.
Negatiivinen ja valikoiva kuuntelu
Ihminen voi havaita tiedon eri tavalla. Lisäksi hän pystyy eri tavoin olemaan havaitsematta sitä. Toinen tapa "havaita" on negatiivinen kuuntelu ja valikoiva kuuntelu. Jos olemme käsitelleet toista tyyppiä, meidän on ymmärrettävä, mikä on ensimmäisen tyyppi. Negatiivinen kuuntelu on eräänlainen tiedon havaitseminen, kun henkilö on etukäteen varma, että häntä petetään, panetellaan tai moititaan. Lyhyesti kuvattuna voimme sanoa, että keskustelukumppani ei luota vastustajaansa eikä ymmärrä häntä. Mistä voin nähdä esimerkkejä tästä?kuuleminen? Mene mihin tahansa kauppaan ja löydä sieltä kaikkein epäpätevin myyjä. Miten se havaitaan? Henkilö, joka ei kuuntele sinua, mutta kertoo sinulle varmalla ilmeellä, mitä tarkalleen tarvitset, sopii täydellisesti negatiivisesti kuuntelevien ihmisten joukkoon.
Negatiivinen kuuntelu vastaa valikoivaa kuuntelua? Ei, nämä ovat erilaisia tiedon havainnointityyppejä. Ensimmäisessä tapauksessa henkilö on välittömästi huono-haluinen vastustajaansa kohtaan, ja toisessa tapauksessa hän voi olla ilmeisen vakuuttunut vastustajan olevan oikeassa.
Aktiivinen ja valikoiva kuuntelu
Ainoa kuuntelumuoto, kun henkilö havaitsee, mitä vastustaja sanoo, on aktiivinen. Miten valikoiva kuuntelu eroaa aktiivisesta kuuntelusta? Nämä ovat kaksi erilaista tiedon havainnointia. Ensimmäisessä tapauksessa se ei pääse ihmismieleen, mutta toisessa tapauksessa. Henkilö, joka ei ole puolueellinen keskustelukumppaniaan kohtaan ja jolla ei ole stereotypioita keskusteluaiheesta, voi kuunnella aktiivisesti vastustajaansa. Mikä on kiinnostuneen ja aktiivisen kuuntelun tekniikka?
- Lainaus. Ymmärtääksesi henkilöä paremmin, sinun on toistettava hänen sanansa. Silloin pystyt ymmärtämään, mitä sinulle sanotaan ilman, että annat sanoihin omaa arvostelukykyäsi.
- Selvennys. Haluatko ymmärtää ihmistä paremmin? Älä pelkää kysyä häneltä kysymyksiä. Tämä auttaa sinua tyhjentämään mielesi ja selvittämään, mikä sinua kiinnostaa.
- Yhteenveto. Keskustelun lopussa, jonka haluat muistaa, sinun on tehtävä yhteenveto kaikesta sanotusta. Silloin sinä ja keskustelukumppanisi tiedätte mistäpäätelmä, johon tulit.
Henkilön, joka haluaa tulla ymmärretyksi, on puhuttava selkeästi ja hitaasti. Sinun ei pitäisi kiusata. Muuten keskustelukumppani ajattelee, että pelkäät, ettei sinulla ole aikaa puhua.
Kuinka taistella
Sinun on kyettävä havaitsemaan tiedot riittävästi. Tätä varten sinun tulee sammuttaa arvoarviointi ja saada stereotypiat pois päästäsi. Aluksi sen tekeminen on erittäin vaikeaa, mutta pian totut kyseenalaistamaan kaiken etkä ole varma mistään. Kuulostaako tämä ajatus mielestäsi absurdilta? Ei lainkaan. Mitä enemmän epäilet, sitä paremmin totuus tulee mieleesi.
Kuinka käsitellä negatiivista kuuntelua? Kuinka myydä jotain ihmiselle tai vahvistaa ajatusta hänen päässään? Ensin sinun tulee saada hänet vakuuttuneeksi siitä, että hänen tällä hetkellä käyttämänsä stereotypia on pohjimmiltaan väärä, ja sitten yrittää korvata olemassa oleva esitys millä tahansa muulla.
