Viestintä on olennainen osa elämäämme. Puhumme jatkuvasti, soittelemme toisillemme, kirjoitamme toisillemme verkossa, emmekä voi enää kuvitella elämäämme ilman erilaisia kommunikaatioita. Tämä on luonnollista, koska ihminen on sosiaalinen olento. Kuitenkin harvat ajattelevat, kuinka kommunikaatiomme eri ihmisten kanssa ja eri olosuhteissa muuttuu. Kaikesta tästä keskustellaan myöhemmin artikkelissa.
Viestintätyypit
Psykologian ja sosiologian alan tutkijat ovat huolellisesti tutkineet ja jäsentäneet sen, mitä teemme päivittäin ajattelematta. Näin ollen viestintätyypeille on monia luokituksia eri kriteerien mukaan.
Symbolien ja merkkien järjestelmän mukaan viestintä voidaan jakaa sanalliseen ja ei-sanalliseen, muodon mukaan - suulliseen ja kirjalliseen, ja tarkoituksen mukaan viestintä erotetaan faattiseen ja informaatioon. Tämän luokituksen lisäksi on olemassa toinen, samanlainen järjestelmä.
Tutkijat erottavat viestinnän tasot: faattinen, informaatio ja henkilökohtainen, jotka eroavat tarkoitukseltaan jasisältöä.
Viestintätyypit voidaan jakaa loputtomasti yksityiseen ja viralliseen, vuoropuheluun ja monologiin, joukkoviestintään ja henkilökohtaiseen ja niin edelleen. Mutta tänään puhumme faattisesta viestinnästä ja sen tärkeästä roolista ihmisten elämässä.
Termin käsite ja historia
Psykologi Malinovsky puhui ensimmäistä kertaa faattisesta viestinnästä 1900-luvun alussa. Itse termi latinasta käännettynä tarkoittaa "tyhjää", "tyhmää". Puhuessaan kommunikaation faattisesta tasosta tutkijalla oli mielessään turha, ei informatiivinen keskustelu.
Aluksi termiä "faattinen" käytettiin vain suhteessa niin sanottuihin "ei mitään" -keskusteluihin, joiden tarkoituksena on ylläpitää tunneilmapiiriä ja suotuisaa ympäristöä.
Jatkossa konseptia kuitenkin laajennettiin ja sitä pidettiin joissain tilanteissa tapana aloittaa informatiivinen vuoropuhelu. Toisin sanoen samat "tyhjät" keskustelut voivat kehittyä hyödylliseksi dialogiksi, jolla on suuri semanttinen kuormitus.
Tavoitteet ja ominaisuudet
Kaikesta yllä olevasta seuraa, että faattisen viestinnän tarkoitus on luoda kontakti keskustelukumppaneiden välille, ylläpitää emotionaalista yhteyttä ja ihmissuhteita.
Se on merkityksetöntä keskustelua, joka ei sisällä arvokasta tietoa ja välittää keskustelukumppanien tunnetilaa, mielipiteitä, tunteita, unelmia ja odotuksia, tuo ihmisiä yhteen, tekee heidän suhteestaan lämpimämpää.
Faattisella viestinnällä on joitain piirteitä. Esimerkiksi spontaanisuus ja suunnittelematon. Itse asiassa tämän tason viestintä ei yleensä ole sitävalmistetaan etukäteen. Tapahtuu kun tapaat kahvikupillisen, tapaamisen, odottamaton tapaaminen kadulla, kun täytyy omistaa aikaa ihmiselle tai vain paeta hälinästä.
Seuraava tällaisen viestinnän piirre on aiheen puute. Keskustelun aiheella ei tässä tapauksessa ole väliä. Voit puhua kesäsuunnitelmista, säästä, luonnonilmiöstä, kaikki nämä aiheet eivät hyödytä keskustelukumppaneita tiedon suhteen. Tunteet erottavat kuitenkin tämän kommunikaation. Tällainen viestintä rakentuu intonaatioon, puheen sävyihin, vertailuihin ja kokemuksiin.
Keskustelutyyli on toinen faattisen viestinnän olennainen piirre. Epäilemättä emotionaalisesti värikästä sydämestä sydämeen keskustelua ei voida käydä viralliseen liike- tai tieteelliseen tyyliin. Nämä tyylit ovat luontaisia tietoviestinnässä.
Tyylilajit
Tietenkin tämän tasoinen viestintä vie suuren osan elämästämme ja tunkeutuu monille alueille. Siksi faattisen viestinnän genret voidaan erottaa.
Ensimmäinen on small talk. Itse asiassa tämäntyyppinen viestintä kantaa harvoin semanttista kuormaa. Kun tapaavat yhteiskunnassa, tuntemattomat ihmiset luovat ystävällisen ilmapiirin, luovat mukavan ympäristön. Tässä tapauksessa turhat keskustelut ovat loistava tapa saavuttaa tämä tavoite.
Seuraava genre on syytökset ja riidat. Tällainen viestintä on myös epätietoista, lisäksi sillä on myös kielteisiä seurauksia.
Kommentit ja tunnustukset ovat myös faattisen viestinnän genreä, koska ne auttavat luomaan kontakteja,kun ei kanna semanttista kuormaa.
Vitsit ja flirttailu tähtäävät tietysti myös pelkästään viihteeseen, tilanteen purkamiseen ja rennon tunnelman luomiseen. Siksi tätä viestintätapaa voidaan kutsua myös faattiseksi.
Varastot
Faattiset viestintävälineet voidaan jakaa kahteen tyyppiin.
Ensimmäinen on viestintäväline, joka on suunniteltu yhteydenpitoon ja ensivaikutelman luomiseen. Tämä sisältää terveisiä, kysymyksiä asioiden tilasta, kohteliaisuuksia. Tällaiset johdantolauseet on suunniteltu aloittamaan keskustelu tai tuttavuus.
Toinen keino ovat lauseet ja sanat, joiden tarkoituksena on pitää yhteyttä. Täältä näet samat keskustelut säästä, keskusteluja tapahtumista ja tapahtumista, sisätiloista ja ympäristöstä, jossa keskustelukumppanit ovat.
Viestintäominaisuudet eri maissa
Joten, faattisen viestinnän olemus on jo selvä. Mutta on syytä muistaa, että tällaiseen viestintään vaikuttaa pääasiassa sen maan kulttuuri, jossa se tapahtuu.
Joten esimerkiksi Englannissa säästä voi tulla "tyhjän" keskustelun aihe. Tämä on täysin epätietoista, koska molemmat keskustelukumppanit ovat tapahtumien todistajia, joten he eivät opi mitään uutta tällaisesta keskustelusta. Tämä on kuitenkin loistava tapa aloittaa keskustelu.
Ja Aasian maissa perhekeskustelu muuttuu faattiseksi aiheeksi, mikä olisi täysin outoa Yhdysv altain asukkaille, jotka eivät ole tottuneet omistamaan yksityiskohtia tuntemattomien ihmisten henkilökohtaisesta elämästä. Amerikassa menneen ottelun tai kulttuuritapahtuman aihe tulee sopivammaksi.tapahtumat.
Venäjälle on ominaista läheisemmat kontaktit. Pienelläkin tutustumisasteella ihmiset ovat valmiita jakamaan kokemuksiaan, mielipiteitään ja unelmiaan. Fataalinen viestintä Venäjällä on tunteellisempaa ja yleisempää kuin monissa muissa maissa.
Tietoviestintä on faattisen vastakohta
Faattisen viestinnän aihetta on mahdotonta paljastaa täysin esittämättä sen vastakohtaa - informaatioviestintää.
Tässä tapauksessa keskustelujen tarkoituksena on välittää uutta, hyödyllistä tietoa. Tällaisessa viestinnässä esiintyy usein liike-, journalistisia ja tieteellisiä kerrontatyylejä. Tietoviestinnän aihe on useimmiten valmisteltu ja tiedossa etukäteen.
Tietoviestintä, kuten faattinenkin, voi koskea kahta henkilöä, ihmisryhmää tai massaa.
Tämä sisältää koulutunnit, konferenssit, tiedemiesten puheet, poliitikkojen raportit, osakkeenomistajien kokoukset ja niin edelleen. Usein nämä viestit ovat täynnä tietoja, faktoja ja lukuja.
Joten faattinen viestintä on hyödyllistä tiedon puutteesta huolimatta. Hänen ansiostaan suhteet syntyvät, keskustelut alkavat ja rakkaiden suhteet tulevat lämpimiksi ja vilpittömäksi. Älä siis aliarvioi tällaista viestintää.
