Kaikkien ihmisten kanssa työskentelevien asiantuntijoiden tulee ohjata modernin yhteiskunnan perustamia moraalisia ja moraalisia periaatteita. Psykologian tapauksessa tämä asenne etiikkaan on vielä tärkeämpää. Käyttäytymisen ihanteita ei kuitenkaan ole kirjoitettu mihinkään, joten niiden ohjaaminen voi olla melko vaikeaa. Artikkelissamme opit psykologin ammattietiikan periaatteista sekä inhimillisyyden ja muiden ihmisten kunnioittamisen menetelmistä. Suosittelemme, että luet nämä tiedot.
Mikä on keskinäisen kunnioituksen periaate?
Jokaisen psykologin on kunnioitettava henkilön henkilökohtaisia oikeuksia ja vapauksia, jotka on julistettu laissa ja jotka taataan Venäjän federaation perustuslaissa. Jos asiantuntija ei noudata näitä perusnormeja, on epätodennäköistä, että potilas voi saada luottamusta. Myös neuvovan psykologin etiikka koskienkeskinäinen kunnioitus, sisältää useita kohteita, jotka luetellaan alla:
- Specialisti on velvollinen kohtelemaan kaikkia potilaitaan yhtä kunnioittavasti heidän sosioekonomisesta asemastaan, kielestä, uskonnosta, rodusta, etnisestä taustasta, kulttuurista, kansallisuudesta, seksuaalisesta suuntautumisesta, fyysisistä ominaisuuksista ja niin edelleen katsomatta. Tietenkin jokainen asiakas tarvitsee erilaisen lähestymistavan. Sen tulee kuitenkin perustua elämänolosuhteisiin, jotka henkilön on kestettävä, eikä mihinkään edellä mainituista.
- Psykologin tulee tehdä parhaansa välttääkseen ennakkoluuloja ketään henkilöä kohtaan. Potilasta koskevien tietojen ei pitäisi vaikuttaa asenteeseesi häntä kohtaan. Vaikka asiantuntijalla olisi sympatiaa tai subjektiivinen mielipide asiakkaan käyttäytymisestä tietyssä tilanteessa, sen ei pitäisi vaikuttaa jatkojohtopäätöksiin ja hoitoprosessiin millään tavalla. Muuten voidaan valita alun perin väärä psykologisen paranemisen strategia.
- Psykologin on kyettävä organisoimaan työnkulku oikein, jotta potilaan psyykkistä terveyttä tutkiessaan ja analysoidessaan asiantuntija ei vahingoita asiakasta vahingossa. Ja tämä ei koske vain hänen hyvinvointiaan, vaan myös hänen sosiaalista asemaansa. Jos joku potilaan tutuista saa selville hänen psykologisista ongelmistaan, hän voi menettää tiettyjen ihmisten luottamuksen ja ikuisesti luottamuksen yhteiskuntaan.
Psykologin tulee myös tehdä kaikkensa välttääkseen tällaista hoitoa, joka johtaa asiakkaan syrjintään tietyin perustein. Suurin osaihmiset katsovat vinosti niitä henkilöitä, jotka hakevat apua psykologian asiantuntijoilta. Asiakkaallesi outojen kotitehtävien antaminen, kuten sellaisen henkilön suuteleminen, josta pidät ilman varoitusta, voi johtaa vakaviin seurauksiin.
Tietosuoja
Yksi psykologin ammattietiikan tärkeimmistä periaatteista on luottamuksellisuus, jota tulee kunnioittaa kaikissa olosuhteissa. Vaikka syyttäjänviraston työntekijä tulisi luoksesi ja alkaisi kysellä asiakkaastasi vaivanneesta, sinulla on täysi oikeus olla vastaamatta sellaisiin kysymyksiin, koska se olisi epäeettistä. Lue alla olevasta listasta, mitä muuta psykologin ammattietiikkaan kuuluu:
- Erikoislääkärillä ei missään olosuhteissa ole oikeutta paljastaa potilaan kanssa työskennellessään saatuja tietoja. Niitä salaisuuksia, jotka psykologi sai asiakka alta luottamuksellisen yhteydenpidon aikana, ei pidä paljastaa tahallisesti tai vahingossa. Jos tällaiset tiedot on vielä kerrottava jollekin, se voidaan tehdä vain potilaan suostumuksella.
- Tutkimustulokset on esitettävä kolmansille osapuolille siten, että ne eivät voi vaarantaa potilastasi. Siksi, jos opiskelet psykologiaa kollegasi kanssa, älä koskaan sano mitään nimiä tai tietoja, jotka liittyvät asiakkaasi henkilökohtaiseen elämään sairaudesta käydyn keskustelun seurauksena.
- Opettaja-psykologin ammattietiikka sisältääkoulun opiskelijoiden tai oppilaiden tietojen täydellinen luottamuksellisuus. Eli jos teit sosiaalisen tai psykologisen tutkimuksen tietyssä ryhmässä, vain sinä itse etkä kenenkään muun pitäisi tietää sen tuloksista.
- Jos erikoislääkärin on esitettävä tietty tapaus potilaansa esimerkillä, tämä on tehtävä siten, että antamasi tiedot eivät loukkaa asiakkaasi hyvinvointia, ihmisarvoa ja hyvää nimeä.
- Asiantuntija ei saa yrittää löytää asiakka alta tietoa, joka ei kuulu ammattitehtävien piiriin. Esimerkiksi intiimien aiheiden koskettaminen heikentää hyvin usein potilaan luottamusta asiantuntijaan. Siksi seksiä ja vastaavia koskevia kysymyksiä on parasta välttää.
Älä myöskään unohda, että jos tallennat potilaitasi koskevia tietoja sähköiselle tai paperille, näiden tietojen tulee olla hyvin suojattuja. Asiakkaan kiistaton oikeus on myös keskustella psykologin kanssa kasvotusten ilman kolmansien osapuolten läsnäoloa.
Suostumus hyvässä uskossa ja tiedossa
Käytännön psykologin ammattietiikan tarkoitus on, että potilas ei hoidon aikana aiheuta haittaa maineelleen. Monet asiakkaat eivät kuitenkaan edes tajua, että he suostuvat hyvässä uskossa tiettyihin toimiin käymällä erikoislääkärin vastaanotolla. Siksi psykologin tulee ilmoittaa potilaalle etukäteen seuraavista vivahteista, jotta myöhemmin ei tapahdu epämiellyttävää tapausta:
- Psykologin on ilmoitettava asiastapotilaalle kaikista vaiheista, joiden pitäisi johtaa terapeuttiseen vaikutukseen. Tämä pätee erityisesti laitoshoidossa. Asiantuntijan tulee ilmoittaa asiakkaansa etukäteen mahdollisista hoidon ja vaihtoehtoisten diagnostisten menetelmien riskeistä, myös ei-psykologisista.
- Potilaan kanssa käydyn kuulemisen ääni- ja videotallenteiden tekeminen on sallittua vain asiakkaan kirjallisen suostumuksen jälkeen. Sama koskee puhelinkeskusteluja asiakkaan kanssa. Ja vaikka sinulla olisi käytössäsi tällainen tallenne, tämä ei tarkoita, että voit näyttää sen kolmansille osapuolille.
- Psykologisiin kokeisiin ja tutkimukseen osallistumisen tulee olla täysin vapaaehtoista. Erikoislääkärillä ei missään tapauksessa ole oikeutta manipuloida potilaansa saadakseen häneltä mitään tietoa. Jos asiakas antaa suostumuksensa kokeeseen, asiantuntijan tulee suorittaa kaikki toimenpiteet äärimmäisen varovaisesti.
Joissakin tapauksissa tapahtuu kuitenkin myös niin, että tutkittavan ei pitäisi tietää, että hänelle tehdään psykologinen koe. Tässä tapauksessa kannattaa tehdä kaikki toimenpiteet äärimmäisen varovaisesti ja muista selittää tilanne asiakkaalle kokeen päätyttyä.
Asiakkaan itsemääräämisoikeus
Mitä muuta käytännön psykologin ammattietiikka tarkoittaa? Tietenkin asiakkaan oikeudessa ryhtyä suhteisiin niiden ihmisten kanssa, joita hän pitää arvollisina. Psykologi ei saa missään tapauksessa sanella asiakkaalle, keneen voi luottaa ja kenen kanssa on parempi kommunikoida. Seuraavasta luettelosta löydät tärkeimmät eettisetasiakkaan itsemääräämisoikeuteen liittyvät periaatteet:
- Potilaalla on oikeus säilyttää mahdollisimman suuri itsemääräämisoikeus toimistaan. Lisäksi asiakas voi aina halutessaan katkaista kaikki siteet psykologiin. Asiantuntija ei saa painostaa potilasta erilaisilla psykologisilla menetelmillä saadakseen omaa hyötyä yhteistyöstä.
- Asiakkaaksi voi tulla kuka tahansa henkilö, joka pitää itseään täysin kykenevänä. Jos oikeustoimikelpoisuus on riittämätön, päätöksen yhteistyöstä asiantuntijan kanssa voivat tehdä vanhemmat, huoltajat tai muut lain määräämät henkilöt.
- Psykologilla ei ole moraalista oikeutta puuttua asiakkaansa toiveisiin ottaa toinen asiantuntija hoitoon. Tästä säännöstä on kuitenkin joitain poikkeuksia, esimerkiksi jos vangille annetaan psykologista apua, niin tässä noudatetaan selkeästi laissa asetettuja normeja.
Muista, että asiakkaan henkisistä ja fyysisistä kyvyistä riippumatta sinun ei pidä vaikuttaa hänen itsemääräämisoikeuteensa millään tavalla. Älä myöskään unohda, että psykologin ammattietiikka ja ammatillinen vastuu ovat synonyymejä sanoja. Siksi sinun on ehdottomasti noudatettava niitä sääntöjä, joita ei mainita missään lakiasiakirjassa.
Osaamisperiaate
Psykologin ammattityön etiikka perustuu myös haluun tarjota asiakkaalle psykologista tukea ja parantaa häntä huolestuttava sairaus. Jos asiantuntijan pätevyyden rajat eivät oleniin leveä, että se voi kestää liian kauan. Siksi on myös tarpeen ottaa huomioon ammatillisen pätevyyden periaate, jonka rakenne on kuvattu alla.
- Spesialistilla tulee olla kattavat tiedot psykologian al alta ja hänen tulee noudattaa eettisiä sääntöjä. Psykologin tulee työssään jatkuvasti ohjata eettisiä periaatteita ja tukahduttaa halunsa alkaa manipuloida asiakasta.
- Jos opiskelijat tai jokin potilasryhmä toimii kokeiden materiaalina, niin psykologi on velvollinen suorittamaan kaikki toimenpiteet eettisten ohjeiden mukaisesti. Jos asiantuntijan pätevyys ei tätä salli, on parasta kieltäytyä sellaisista kokeista.
- Psykologi on henkilökohtaisesti vastuussa ohjaamansa henkilöstön ammatillisen pätevyyden tasosta. Siksi, jos päätät palkata muutaman nuoren asiantuntijan auttamaan sinua, koko vastuu heidän toimistaan on sinulla.
Psykologin on usein työskenneltävä eri ammattien ja yhteiskuntaryhmien edustajien kanssa. Asiantuntijan on osoitettava suvaitsevaisuutta jokaista asiakasta kohtaan ja kohdeltava potilaita mahdollisimman uskollisesti - tämä on yksi psykologin etiikan pääperiaatteista. Muuten voit menettää asiakkaiden ja muiden ammattilaisten luottamuksen.
Rajoita ammatillista osaamista
Psykologin työn etiikka piilee myös siinä, että asiantuntijan on kyettävä rajoittamaan omaatoimintaa oman toimiv altansa puitteissa. Sinun ei pitäisi suostua työskentelemään vakavasti sairaiden potilaiden kanssa, jos sinulla on riittämättömät tiedot ja taidot. Tämä voi vaikuttaa negatiivisesti paitsi potilaan tilaan myös maineeseesi.
Jokaisella asiantuntijalla on oikeus suorittaa tutkimuksia, psykoterapiaa, koulutusta, tutkimusta ja niin edelleen. Jos psykologi kuitenkin tekee tämän vain tehdäkseen toimintansa vastuullisia, eikä auttaakseen potilasta, tämä voi johtaa luottamuksen menettämiseen tällaista psykologia kohtaan.
Psykologian asiantuntijan on hallittava psykologisen keskustelun menetelmät. Kokemuksen myötä nämä taidot kehittyvät melko voimakkaasti, mutta jos et ymmärrä minkään menetelmän periaatteita, on parasta olla käyttämättä sitä, muuten se voi aiheuttaa asiakkaan tyytymättömyyden kommunikointiin asiantuntijan kanssa.
Rajoita käytettyjä varoja
Spesialistilla on oikeus soveltaa tekniikoita, jotka eivät ole ristiriidassa psykologin eettisten ohjeiden kanssa. Kaikkien näiden varojen tulisi kuitenkin sopia riittävästi hoitoprosessiin, eivätkä ne saa täyttää asiantuntijan henkilökohtaisia toiveita tietyn tutkimuksen suorittamiseksi. Jos potilaasi on luottanut sinuun ja suostunut suorittamaan kokeen, kaikkien toimien tulee olla mahdollisimman luotettavia, normalisoituja ja standardoituja. Muuten se pahentaa potilaan oloa.
On tarpeen soveltaa vain niitä tulkinta- ja tietojenkäsittelymenetelmiä, jotka ovat saaneet laajaa tieteellistä tunnustusta. Menetelmien valinta ei oletulisi määrittää vain psykologin riippuvuuksista johonkin hoitomenetelmään. Hänen on ensinnäkin tyydytettävä tietyn ammatin, sosiaalisen ryhmän tai ammattityypin asiakkaan henkilökohtaiset sympatiat. Muuten kokeilu ei anna todellisia tuloksia.
Psykologilla ei myöskään ole moraalista oikeutta vääristää etukäteen kokeessa käytettävää perustietoa tehtävästä tai antaa tarkoituksella vääriä ja vääriä tietoja. Jos tällainen virhe tehtiin vahingossa, kannattaa harkita kokeen lopettamista, koska potilas perehtyy jo sen olemukseen, eikä toistuva toiminta tuota todellisia tuloksia.
Ensisijaisen vastuun periaate
Psykologin ammattietiikka piilee myös siinä, että asiantuntijan tulee tehdä parhaansa välttääkseen vahingoittamasta potilaansa henkistä ja fyysistä terveyttä. Kun allekirjoitat sopimuksen asiakkaan kanssa, takaat, että menetelmäsi ovat välinpitämättömiä ja laillisia, joten sinun ei tule käyttää asemaasi väärin omiin tarkoituksiinsa.
Ensisijainen vastuu sisältää kolme periaatetta:
- tietoisuus erikoislääkärin ja sairaan potilaan välisen vuorovaikutuksen erityispiirteistä;
- psykologin tahallinen päätös suorittaa tutkimuskoe;
- vähentää asiakkaan psyykkisen terveyden vahingoittumisriskiä.
Jos nuori asiantuntija huomioi nämä kolme kohtaa, ei ole ongelmia viestinnän aikanaei saa tulla potilaalle mieleen. Valitettavasti psykologit laiminlyövät heidät kuitenkin usein uskoen, että saama tieto on paljon tärkeämpää kuin asiakkaan henkilökohtainen hyvinvointi. Muista, että mikään ei ole tärkeämpää kuin potilaasi terveys.
Rehellisyysperiaate
Käytännön psykologin etiikka sisältää myös rehellisyyden periaatteen. Kumpaan luotat enemmän: henkilöön, joka salaa sinulta jotain, puhuu jatkuvasti arvoituksia vai henkilöön, joka on avoin kommunikaatiossa eikä pelkää jakaa omia ajatuksiaan? Psykologiassa rehellisyyden periaatteella on v altava rooli yhteyden luomisessa potilaaseen ja hänen jatkohoitoon.
Psykologin tulee kaikin keinoin välttää itsensä mainostamista vaikutusv altaisen potilaan avulla. Vaikka potilas itse tarjoaisi tällaisia palveluita ilmaiseksi, sinun tulee kieltäytyä. Tosiasia on, että erilaiset markkinointiliikkeet yliarvioivat usein tarjotun tuotteen tai palvelun laadun, joten jos asiakas ottaa sinuun yhteyttä tällaisen mainoksen vuoksi, hän on ilmeisesti päättänyt, että olet huijari ja huijari, joka haluaa vain ryöstää hänet iho.
Johtopäätösten ilmaiseminen johtaa myös luottamuksen syntymiseen psykologin ja potilaan välille. Voit vapaasti kertoa asiakkaalle, mitä todella ajattelet hänestä. Hyvin harvat ihmiset psykologin vastaanotolla loukkaantuvat asiantuntijaan. Jos et kuitenkaan epäröi puhua asiakkaastasi siinä kontekstissa, jonka hän ansaitsee, niin henkilö ymmärtää alitajunnan tasolla, että sinävoit luottaa.
Suoruus ja avoimuus viestinnässä
No, käytännön psykologin etiikan viimeinen periaate, jota tarkastelemme tänään, on suoraviivaisuus ja avoimuus. Asiantuntijan ei tule olla vain vastuussa teoistaan, vaan myös annettava potilaalle tietoa hoidostaan ilman vääristymiä. Tämä koskee erityisesti tutkimustyötä tai asiakaskokeilua.
Monet psykologit muodostavat hyvin usein puheensa käyttämällä erilaisia käsitteitä ja termejä, mutta tällainen toiminta kertoo vain sinun pätevyydestäsi. Jos haluat luoda luottamuksellisen suhteen potilaan kanssa, on parasta välttää erilaisia temppuja kommunikoinnin aikana. Yritä kommunikoida hänen kanssaan selkeällä kielellä, jotta asiakkaan ei tarvitse hakea erityistä terminologista tulkkia neuvoteltuaan sinun kanssasi ymmärtääkseen tarkasti, mitä tarkoitit.
Jos vääristyneen tiedon välttäminen on edelleen mahdotonta, psykologin tulee yrittää parhaansa mukaan selittää potilaalle, ettei hän tehnyt sitä tahallaan. Tietysti on parempi välttää tällaisia tilanteita, jotta luottamus ei enää kasva, mutta sinun pitäisi pystyä hyväksymään virheet, jos olet niitä tehnyt. Pelkästään tämä tosiasia puhuu psykologista alansa ammattilaisena.
Lisäksi avoimuuden ja suoruuden tulee olla läsnä myös vuorovaikutuksessa asiakkaiden, vaan myös kollegoiden kanssa. Sinun ei pitäisi toiminnallasi myötävaikuttaa kollegasi syrjäyttämiseen mistään paikasta. Ryhmässä kommunikoinnin tulee olla helppoa ja helppoarento, vaikka jotkut aloittelevat asiantuntijat toimivatkin epäpätevästi kokemattomuutensa vuoksi. Vihjaa kollegalle hänen virheestään, mutta älä aloita skandaalia, joka johtaa uusiin erimielisyyksiin.
Johtopäätös
Valitettavasti artikkelimme lähenee loppuaan, joten on aika tehdä yhteenveto kaikesta yllä olevasta. Aluksi kuitenkin suosittelen katsomaan lyhyen videon, jossa pätevä asiantuntija kertoo psykologin etiikan merkityksestä ja sen perusperiaatteista. Jos olet äskettäin valmistunut oppilaitoksesta ja suunnittelet juuri ammatillisen urasi aloittamista, tällaisen asiantuntijan neuvot eivät ole tarpeettomia. Siksi katso video loppuun, jos haluat saada lisää tietoa tästä aiheesta.
Toivomme, että artikkelimme on auttanut sinua ymmärtämään, mitä opettaja-psykologin etiikka on. Päivittäin sairaiden potilaiden kanssa työskentelevän asiantuntijan tulee pystyä kommunikoimaan heidän kanssaan oikein ja rakentamaan luottamuksellista vuoropuhelua. Mikään ulkoinen tekijä ei voi vaikuttaa ammattilaisen käyttäytymiseen. Vaikka harjoitat liiketoimintaasi ei kaikkein miellyttävimpien persoonallisuuksien keskuudessa, sinun on ymmärrettävä, että kommunikointi potilaan kanssa on erittäin tärkeä vaihe hänen hoidossa. Mitä mieltä olet tästä?
