Tiimin psykologia: peruskäsitteet, ilmaston ominaisuudet, psykologien neuvoja

2024 Kirjoittaja: Miguel Ramacey | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2023-12-17 06:18

Ihmisen elämää ja hänen työvoimaansa ei voida kuvitella ilman kommunikointia muiden ihmisten kanssa. Lähes päivittäin tapahtuvia yhteyksiä edustavat erilaiset yhteisöt tai ryhmät. Pienimmät niistä ovat yhteiskunnan alkusoluja ja muodostavat perustan kaikille muille sen muodostaville elementeille. Pienessä ryhmässä voit nähdä useimpien ihmisten elämän todellisuuden, ihmissuhteiden ja toiminnan ilmentymisen. Siinä tapahtuu myös erilaisia sosiopsykologisia prosesseja. Ne ovat jokaiselle sen jäsenelle osa sitä henkistä ilmapiiriä, jossa heidän täytyy elää ja työskennellä.

Ryhmän tai kollektiivin psykologia muodostaa ihmisissä yhteisiä tarpeita, ihanteita, kiinnostuksen kohteita jne. Ensinnäkin ne ovat toiminnan käyttäytymisen säätelijöitä, jotka määräävät sosiaalisen henkilön toiminnan. Pienet ryhmät (kollektiivit) ovat jatkuvasti jatkuvassa dynamiikassa. Niissä tapahtuvat muutokset ilmaistaan sellaisilla sosiaalisillapsykologiset prosessit, kuten kehitys ja koulutus, päätöksenteko ja johtajuus, konfliktit, yhteenkuuluvuus jne.

Käsitteen määritelmä

Mitä on tiimipsykologia? Tämä käsite ymmärretään monimutkaiseksi ryhmäksi sosiopsykologisia prosesseja ja ilmiöitä, joita esiintyy ryhmän sisällä. Joukkueessa kehittyvään ilmapiiriin ja sen psykologiaan vaikuttavat suoraan:

• joukkoa ihmisiä kohtaavat tehtävät;
• ne todelliset olosuhteet, joissa tiimin jäsenten toiminta tapahtuu;
• kommunikaatio ja suhteet ihmisten välillä, jotka ratkaisevat yleisiä ongelmia.

Tiimi on psykologian ryhmä, jonka luominen on mahdollista vain yhteisten tavoitteiden ja tarpeiden nimeämisellä. Toisin sanoen niitä kiinnostuksen kohteita, jotka kasvavat jatkuvasti vahvemmiksi ja voimistuvat, kun niistä tulee ja kehittyy. Ilman tätä joukkueesta puhuminen on sopimatonta. Silloin voit puhua vain tietystä määrästä yksilöitä.

Psykologian tiimi on sosiaalinen ympäristö, johon kuuluu täysin erilaisia, erilaisia ihmisiä. Jokaisella tällaisen ryhmän jäsenellä on oma luonne ja kasvatus, kyvyt, maailmankuva jne. Kaikki nämä ovat osa tiimiä.

Psykologian tiimin piirteitä on, että kaikki nämä ihmiset ovat yhteydessä toisiinsa. Lisäksi he ovat tässä ympäristössä vain siksi, että heillä on yhteinen päämäärä. Suorittaakseen tiettyjä toimia, jotka on suunniteltu käynnistämään työnkulku, heidän on kommunikoitava keskenään. Tällaisen viestinnän ominaisuuksien tutkimus jakäsittelee joukkueen psykologiaa.

Olemme lapsuudesta lähtien sopeutuneet sosiaaliseen ympäristöön. Sitä edustaa päiväkotiryhmä, koulupiiri, opiskelijayhteisö. Kaikki nämä muodot ovat tulevaisuuden malleja työvoimasta.

Makarenkon teoria

Miten määritellään tiimin käsite psykologiassa? Tätä varten sinun on tutustuttava Makarenkon teoriaan. Se kuvaa melko tarkasti ihmisryhmän olemusta ja kehitystä. Tämä teoria on erityisen tärkeä, kun otetaan huomioon lastenjoukkueen psykologia. Mutta se pätee myös koulutukseen, samoin kuin ihmisten työyhteisöön.

Jokaista ryhmää ei voi kutsua joukkueeksi. Sen muodostamiseksi on läpäistävä menestyksekkäästi useita vaiheita.

1. Alkuperäinen koheesio tai muodostuminen. Tämän työn suorittaa ryhmän järjestäjä. Aluksi tämä toiminta on kuitenkin muodollista. Esimerkkinä on juuri rekrytoitu työvoima. Järjestäjän (johtaja, johtaja) tehtäviin kuuluu tässä tapauksessa ihmisten yhtenäisyyden ja yhteenkuuluvuuden muodostaminen yhteisen toiminnan motiiveissa, tavoitteissa ja arvoissa.
2. Yhtymän omaisuuden edistäminen ja roolin vahvistaminen. Ryhmän luomiseksi on tarpeen virallistaa sen rakenne. Hänen roolinsa on osoitettu omaisuudelle, joka täyttää kaikki päällikön ohjeet ja esittää omat vaatimuksensa ryhmän jäsenille. Tässä vaiheessa on muodostumassa itsesäätelevä ja itseorganisoituva järjestelmä.
3. Kukki. Tässä vaiheessa jokainen ryhmän jäsen esiintyyoikeita vaatimuksia kaikille muille, samoin kuin itselleen. Tämä järjestäytyneen ihmisryhmän muodostumisvaihe antaa meille mahdollisuuden puhua siitä kehityksen ja itsensä toteuttamisen keinona sekä jokaisen osallistujan persoonallisuuden moraalisena muodostumisena. Ryhmän kukoistamisesta voidaan puhua, kun kaikki sen jäsenet ilmaisevat mielipiteen yhtenäisyyttä, yhteistä kokemusta, arvioiden ja näkemysten vakautta. Tällaisella järjestäytyneellä ihmisryhmällä on suora vaikutus jokaiseen yksilöön.
4. Siirtymä itsekoulutukseen. Jokainen tiimin jäsen tässä muodostumisvaiheessa alkaa asettaa itselleen vaatimuksia, ja niiden täyttämisestä tulee ihmisille heidän sisäinen tarve, joka on tyydytettävä.

Perinteet

Ottaen huomioon joukkueen psykologian, on mahdotonta sivuuttaa tätä sen olennaista ja tärkeää elementtiä. Missä tahansa ihmisryhmässä muodostuu omia perinteitä, jotka aina vahvistuvat ajan myötä. Tämä käsite viittaa minkä tahansa joukkueen tiettyihin elämänmuotoihin, jotka heijastavat kunkin sen jäsenen etuja, normeja ja toiveita.

Perinteet ovat uusien yhteisten sääntöjen sekä empatian ja ihmisten ymmärryksen lähde. Ne ovat kuitenkin suuria ja pieniä. Ensimmäinen näistä kahdesta perinteestä on joukkokokoukset ja -tapahtumat. Kun he ovat valmistautuneet ja pidetty, ihmiset kehittävät kunnioituksen ja yhteisen ylpeyden tunteen. Pienemmät perinteet ovat pääsääntöisesti jokapäiväisiä. Niiden avulla voit kehittää kurinalaisuutta, noudattaa normeja,käyttäytymistottumuksia sekä opettaa kaikkia ryhmässä pitämään järjestystä.

Tavoitteet

Tämä on myös yksi joukkueen psykologian komponenteista. Se on ilmoitus yhteisistä tehtävistä. Makarenkon teorian mukaan ihmisillä tulee aina olla tietty tavoite. Samalla tekijä erottaa läheisen ja keskipitkän sekä pitkän aikavälin perspektiivin. Ensimmäinen näistä tavoitteista voidaan asettaa joukkueelle kussakin edellä kuvatuista kehitysvaiheista. Pääasia on, että jokainen järjestäytyneen ryhmän jäsen on kiinnostunut sen saavuttamisesta ja odottaa innolla suunnitelman toteuttamisen tulosta.

Keskinäkökulma sisältää tapauksen yhteisen projektin luomisen. Kaukainen tavoite asetetaan pääsääntöisesti yhdessä joukkueen kehityksen viimeisistä vaiheista. Tällainen näkökulma on luonteeltaan yhteiskunnallisesti merkittävä ja vaatii suuria täytäntöönpano- ja organisointimenoja, joissa yhdistyvät sosiaaliset ja henkilökohtaiset tarpeet. Esimerkki tällaisesta tavoitteesta on koulunkäynnin onnistunut suorittaminen sekä lasten ammattipolun määrittely.

Yleensä tällainen järjestelmä tulisi rakentaa siten, että jokainen tiimin jäsen pyrkii jatkuvasti tiettyyn päämäärään odottaen, odottaen ja haluten suorittaa tehtävä. Tällainen prosessi nopeuttaa kaikkien ryhmän jäsenten henkilökohtaista kehitystä.

Merkkejä kehittyneestä tiimistä

Milloin voimme puhua ryhmän lopullisesta muodostamisesta? Makarenkon luoman tiimipsykologian teorian mukaantämä osoitetaan seuraavilla merkeillä:

1. Duurisävelen läsnäolo. Kaikkien tiimin jäsenten tulee olla positiivisia ja optimistisia sekä valmiita toimintaan.
2. Ylpeyden läsnäolo joukkueessa. Jokaisen sen jäsenen tulee tuntea sen ryhmän arvo, jonka jäsen hän on. Tämä luo aina omanarvontunteen.
3. Turvallinen olo. Jokaisella joukkueen jäsenellä pitäisi olla se.
4. Ystävällinen yhtenäisyys.
5. Pitävyys sanoissa ja tunteissa.

Psykologinen ilmasto

Ensimmäistä kertaa tätä termiä käytti N. S. Mansurov, joka opiskeli psykologiaa työssään valmistusyrityksen tiimissä. Tämä käsite sisälsi työntekijöiden suhteissa syntyneiden tunteiden luonteen, ja se perustui luonteen, taipumusten, kiinnostuksen kohteiden ja sympatioiden yhteensattumiseen.

Psykologiassa joukkueen psykologista ilmapiiriä pidetään järjestelmänä, joka koostuu kolmesta osa-alueesta:

1. Sosiaalinen ilmasto. Tässä tapauksessa tämä tarkoittaa ryhmän jäsenten tietoisuutta tehtävistä ja tavoitteista samalla kun he noudattavat velvollisuuksiaan ja oikeuksiaan.
2. Moraalinen ilmasto. Tämä alue edustaa niitä arvoja, jotka ryhmässä hyväksytään, sekä niiden johdonmukaisuutta, hyväksyntää ja yhtenäisyyttä.
3. Itse asiassa psykologinen ilmapiiri. Se edustaa epävirallisia suhteita ihmisten välillä tiimissä.

Ilmaston psykologialla tiimissä ilmiönä on omansaominaisuudet. Sen luovat ihmiset itse, jotka voivat vaikuttaa siihen muuttamalla ja parantamalla tätä kategoriaa.

Persoonallisuus ja kollektiivi

Jokaisen yksilön ja ryhmän välille voi kehittyä tietyt suhteet, joiden kehitys tapahtuu useimmiten jollakin kolmesta skenaariosta:

1. Yksilö tottelee kollektiivia. Tämä tapahtuu joko muodollisesti tai käytännössä.
2. Tiimi tottelee yksilöä. Tässä tapauksessa on mahdollista muuttaa ryhmän rakennetta sekä sen sosiaalista kokemusta. Viralliset johtajat ja viranomaiset ovat kyseenalaisina.
3. Tiimin ja yksilön välillä vallitsee harmonia. Tämä vaihtoehto on paras. Psykologiassa yksilön ja ryhmän katsotaan tulleen harmoniaan, jos jokainen ryhmän jäsen todella jakaa yhteiset arvot ja uskomukset, ei muodollisesti, noudattaen niitä koko ajan. Joskus harmonia sekoitetaan rinnakkaiseloon. Jälkimmäisellä vaihtoehdolla joukkue katsotaan sellaiseksi vain muodollisesti.

Ei ole harvinaista nähdä epävirallisten ryhmien syntymistä työelämään tai muihin yhteisöihin. Ne perustuvat ihmisten sympatiaan, heidän kiinnostukseensa ja ystävyyteen. Sellaiset ryhmät puolestaan vaikuttavat kollektiivin arvoihin. Joskus he muuttavat hänen koulutussuuntiaan. Tässä tapauksessa tiimistä voi muodostua sekä rakentava että tuhoisa järjestelmä.

Suhteiden rakentaminen

Sosiaalipsykologian tiimin luominen nähdään viiden vaiheen kautta. Jokainen niistä rakentaa suhteita osallistujiensa välille:

1. Lappaus. Tässä vaiheessa ihmiset peittävät todelliset halunsa ja tunteensa. He yrittävät arvioida jokaisen ihmisen kiinnostusta yhteiseen asiaan.
2. Melee. Tässä vaiheessa jokainen ryhmän jäsen alkaa näyttää yksilöllisyyttään ja ominaispiirteitään vaatien tiettyä roolia. Tässä tapauksessa olemassa olevat ristiriidat tulevat ilmeisiksi, joita osallistujat pyrkivät tasapainottamaan tavalla tai toisella.
3. Kokeilemalla ja parantamalla. Tässä vaiheessa kaikki tiimin jäsenet alkavat pyrkiä yhteisiin tavoitteisiin henkilökohtaisten tavoitteiden sijaan. He arvioivat tiimin potentiaalia sekä mahdollisuuksia parantaa sen työtä.
4. Tehokkuus. Tämän vaiheen jälkeen jokainen ihminen alkaa tuntea ylpeyttä siitä, että hän on joukkueen jäsen. Jokainen työntekijä voittaa kaikki ilmenevät vaikeudet käyttämällä luovaa potentiaaliaan.
5. Maturiteetti. Tässä vaiheessa kaikki työntekijöiden väliset ristiriidat ratkaistaan rauhallisessa ilmapiirissä. Jokaisen tiimin jäsenen tavoitteet ovat samat kuin organisaation tavoitteet.

Henkilökohtainen kehitys

Ihmisten psykologia tiimissä johtaa poikkeuksetta yksilön kehitykseen, joka tapahtuu, kun hän käy läpi kolme vaihetta:

1. Sopeutuminen. Uusi työntekijä oppii tiimin normit, jäsenten käyttäytymisen ja arvot.
2. Yksilöllistäminen. Tässä vaiheessa henkilökohtaisen ja yleisen ilmaantuminen on väistämätöntä. Ihminen alkaa etsiä tapoja ilmaista itseään.
3. Integraatio. On pahentunut sosiaalinen ja yksilöllinen. Persoonallisuus alkaa näkyäitse. Tiimi hyväksyy tai ei hyväksy kaikki uuden työntekijän puutteet ja edut.

Integraatioprosessissa syntyviä ristiriitoja ei aina ratkaista onnistuneesti. Jos näin tapahtuu, henkilö sopeutuu huonosti, eristyy ja hänet erotetaan tiimistä. Joissakin tapauksissa hän itse jättää sen vapaaehtoisesti. Tässä tapauksessa integrointivaihe korvataan hajoamisella.

Yhteistoiminnot

Suhteessa yksittäiseen järjestäytyneeseen yhteisöön:

• antaa suojaa ja tukea;
• tyydyttää vuorovaikutuksen ja viestinnän tarpeen sekä ryhmään kuulumisen tunteen;
• antaa ihmisen toteuttaa itsensä.

Tämän lisäksi jokainen tiimin jäsen voi tarkastella itseään ja arvojaan sekä yhteiskunnallista merkitystään ja rooliaan eri tavalla. Tämä stimuloi henkilöä itsensä parantamiseen ja itsensä kehittämiseen paljastaen hänen luovan potentiaalinsa.

Jokaisella joukkueella on oma sosiaalinen valvontajärjestelmä. Se on joukko tapoja vaikuttaa kaikkiin jäseniinsä kieltojen, rangaistusten, käskyjen, uskomusten jne. muodossa. Siksi joukkueen muodostuminen ja kehittyminen riippuu suurelta osin sen johtajan toiminnasta.

Henkilöstöresurssit

Todiste johtajan hyvästä työstä on jokaisen tiimin jäsenen sisäinen valmius työskennellä organisaation hyväksi ja täyttää kiistatta kaikki viranomaisten vaatimukset. Tämä on tiimijohtamisen psykologiaa. Kuitenkin mitäsaako henkilökunn alta tällaisen tuoton? Miten saada ihmiset työskentelemään täydellä kapasiteetilla ja tuomaan mahdollisimman paljon hyötyä? Tiimin johtamisen psykologia tarkastelee saman tavoitteen saavuttamista käyttämällä menetelmiä, kuten työntekijöiden motivointia ja kannustamista. Tapahtuman menestys riippuu:

• mukavuus työpaikalla;
• kätevät varusteet;
• hyvät (konfliktittomat) suhteet tiimissä;
• sopiva palkka;
• mahdollisuudet henkilökohtaiseen ja urakehitykseen.

Jokaisen edellä mainitun tekijän tarpeen määrittämiseksi käytetään henkilöstön motivointimenetelmiä. Tietyn tekijän tarve selviää täyttämällä erityiskyselyitä, kyselyitä ja testejä kaikkien työntekijöiden kesken.

Opettajakunnan ominaisuudet

Makarenkon mukaan on mahdotonta luoda järjestäytynyttä lapsiryhmää ilman normaalia opettajayhteisöä. Oppilaitosten tiimillä on tietty organisaatiorakenne. Se määrittää opetushenkilöstön psykologian, joka koostuu riippuvuussuhteista ja kunkin jäsenen keskinäisestä hallinnasta. Luokka- ja aineenopettajien metodologiset yhdistykset toimivat tämän rakenteen rajoissa. Tiettyjä toimintoja toteuttavat pedagogiset neuvostot sekä koulun hallinto.

Opettajatiimissä on tietty työnjako. Ja heidän työnsä prosessi on mahdoton ilmanyhteistyötä. Nämä kaksi tekijää, jotka ovat osa opetushenkilöstön psykologiaa, edellyttävät opettajilta kykyä tehdä yhteistyötä toistensa kanssa. Tämä koskee tarvittavien tietojen hankkimista, ongelmista keskustelemista. Työkollektiivin psykologiassa, myös pedagogisessa, on välttämätöntä ymmärtää kollegan näkökulma, hyväksyä se, täydentää tai perustellusti hylätä. Nämä ja monet muut taidot ja kyvyt ovat erittäin tärkeitä opettajille. Ne hankitaan opetushenkilöstön muodostumisen tai uusien tulokkaiden tullessa siihen. Opettajien työn tehokkuus riippuu ensisijaisesti oppilaitoksessa vallitsevasta psykologisesta ilmapiiristä. Samanlainen tekijä määrää opettajan hyvinvoinnin koulussa, hänen halunsa ammattilaisena antaa itsensä täysillä jne.

Psykologin neuvoja

Aluksi huomio kiinnitetään aina uuteen työntekijään, joka on tullut jo vakiintuneeseen tiimiin. Integroituaksesi onnistuneesti tähän ryhmään sinun tulee tarkkailla ulkonäköäsi sekä olla varovainen teoissa ja sanoissa.

Psykologit korostavat, että ihmiset ovat erilaisia. Siksi yhdelle heistä on epämiellyttävää katsoa kasvotonta harmaata työntekijää, kun taas toisia ärsyttää kirkas persoonallisuus, joka ilmoittaa äänekkäästi. Siksi sinun tulee noudattaa asianmukaista pukukoodia tässä joukkueessa. Näin et ärsytä toista tai toista.

Sinun on myös noudatettava hyvän maun sääntöjä. Jos työntekijä on hyvin kasvatettu, hän näyttää aina ystävälliseltä eikä koskaan näytä omaansasisäinen tila. Jokainen tuntee tahtomattaan myötätuntoa sellaista henkilöä kohtaan. Samaan aikaan psykologit eivät kuitenkaan suosittele olemaan liian avoimia ja sopimaan milloin tahansa epävirallisesta kommunikaatiosta ihmisten kanssa. Tämä voi johtaa negatiivisiin reaktioihin. Naiset arvostavat tässä tapauksessa uutta kollegansa kilpailijana. Miehet menettävät välittömästi kunnioituksen ja kiinnostuksen häntä kohtaan.

Henkilö, joka ei halua olla juonittelun ja juorujen keskipisteessä ensimmäisinä päivinä työn aloittamisen jälkeen, tulee välttää riitoja työntekijöiden kanssa. Kyky kuunnella ja ovela on tässä korvaamaton apu. Ei kannata paljastaa kaikkea elämästäsi, arkipäiväisiin perheasioihin asti. Tällainen ajattelematon luottamus muuttuu varmasti kateudeksi ja naurettaviksi olettamuksiksi. Ja tämä aiheuttaa vielä enemmän ongelmia.

Toinen psykologien neuvo koskee työtä. Älä kiirehdi. Ja vaikka työntekijä suorittaa kaikki tehtävät helposti ja mielellään, ei tarvitse "juoksua veturin edellä". Loppujen lopuksi kaikki työntekijät eivät ole samanlaisia. Joku ei voi tehdä kaikkea ensimmäistä kertaa ja sallii tietyt rikkomukset. He kokevat suvaitsemattoman asenteen muiden tiimin jäsenten työhön haasteena.

Älä myöskään unohda syvään juurtuneita perinteitä. Onnistuneelle tiimiin integroitumiselle on tärkeää osallistua yhteisiin lomiin ja yritystapahtumiin.

Psykologit eivät suosittele epäoikeudenmukaisia rangaistuksia ja taistelevat kiivaasti niitä vastaan. Tällainen innokkuus ei myöskään hyödytä uutta työntekijää.