Rakastammeko omituisia, niitä, jotka jatkuvasti kiinnittävät huomiota itseensä outoilla ja käsittämättömillä teoilla? On epätodennäköistä, pikemminkin he pilkkaavat heitä, pitävät heitä hauskoina ja jopa peloissaan. Riittävät ihmiset, toisin kuin ne, jotka putoavat jatkuvasti viestintänormeista ja -standardeista, ovat paljon miellyttävämpiä ja luotettavampia.
Sana itsessään on latinalaista alkuperää. Adaequare - "vertaa, tunnistaa". Siksi riittäviä ihmisiä ovat ne, joiden
käyttäytyminen ja tapa ilmaista ajatuksia ja tunteita on hyväksyttävää, tilanteeseen, olosuhteisiin, ympäristöön sopivaa. Mutta tätä käsitettä ei pidä sekoittaa konformismiin, opportunismiin, tylsyyteen. Kyky ennakoida keskustelukumppanin reaktiota, noudattaa yleisesti hyväksyttyjä normeja, hillitä tunteiden ilmenemismuotoja, jotka eivät ole toivottavia tietyssä tilanteessa - tämä ei ole vain hyvän koulutuksen tulos. Se on myös älykkyyden ja henkisen kehityksen indikaattori. Miksi me pelkäämme hulluja? Koska emme tiedä mitä odottaa heiltä. Riittävät ihmiset päinvastoin ovat melko ennustettavia, eikä tämä tarkoita, että he olisivat tylsiä. Monissa tilanteissa (etenkin liikeviestinnässä)kun odotamme saavamme tietyn reaktion sanoillemme ja teoillemme, eksentrisyyden ilmenemismuotoja ei voida hyväksyä. Kuvittele, miltä sinusta tuntuisi, jos myyjä liikkeessä pyyntöösi punnita 300 g makkaraa tai näyttää koon 44 pusero yhtäkkiä alkaisi riisua tai puristaa päätään ja itkisi? Sinusta tuntuisi varmasti epämukav alta.
Tietenkin historia tietää monia esimerkkejä valoisista, poikkeuksellisista teoista. Muistakaamme ainakin kuuluisa Hruštšovin kenkä. Ja läheskään aina ei tarvitse sanoa vain sitä, mitä meiltä odotetaan. Kyse ei pikemminkin ole olemuksesta, vaan muodosta.
Sopivat ihmiset noudattavat sopimusta, kommunikointityyliä, joka on omaksuttu tietyssä tilanteessa tietyssä yhteiskunnassa. Koska eri maiden ja kansojen etiketit eivät kuitenkaan eroa vain sopimusten, vaan myös sallitun rajojen suhteen, tähän kannattaa kiinnittää erityistä huomiota, jos meillä on liike- tai henkilökohtaisia tapaamisia muiden kansojen edustajien kanssa.
Usein se, mikä on meille itsestään selvää ja ei vaadi lisäkommentteja, voi näyttää ulkomaisille vieraillemme tai keskustelukumppaneillemme oudolta tai jopa loukkaav alta. Esimerkiksi venäläisille on luonnollista käydä toistensa luona ilman varoitusta, vain "puahtaakseen lasilliseen teetä". Mutta tällaisessa tilanteessa oleva saksalainen ei ymmärrä sinua ja on jopa tyrmistynyt röyhkeydestäsi. On tapana varoittaa ja sopia vierailusta etukäteen.
Tällaisia esimerkkejä on monia, mutta kansallisen etiketin erityispiirteet eivät nyt koske meitä.
Vaikka mentaliteetti vaikuttaa suuresti ihmiselämän kaikkiin alueisiin. Otetaan esimerkiksi sellainen käsite kuin riittävä itsetunto, eli ei yli- eikä aliarvioitu, todellisuutta vastaava. Mutta tässäkin erot hiipivät sisään. Jos vaatimattomuutta pidetään venäläisen tai aasialaisen hyveenä, niin vaikkapa amerikkalainen tai espanjalainen ei epäröi esittää kaikkia saavutuksiaan suotuisimmassa valossa, kaunistaen niitä ja korostaa niitä vielä kerran. Paljon riippuu kasvatuksesta, perheessä omaksutusta käyttäytymismallista. Mutta kaikkeen tähän vaikuttaa myös vallitseva arvojärjestelmä.
Ja juuri he päättävät, kehittyvätkö kaksi ihmistä riittävän suhteen. Se, pystyvätkö ryhmän jäsenet täyttämään roolinsa, keskinäiset odotukset, normit, riippuu myös monista tekijöistä. Yksi asia on varma: jotta standardit täyttyvät, niiden on oltava selkeitä ja ilmeisiä.
