Toisten ihmisten, heidän tunteidensa ja tunteiden ymmärtäminen on tärkeä edellytys tehokkaalle kommunikaatiolle ja kyvylle löytää yhteinen kieli. Siksi useimmat haluaisivat tietää, kuinka lukea ihmisiä, onko ilmeistä ja eleistä mahdollista saada selville, mitä ihminen ajattelee, ja kuinka käyttää tätä tietoa viestinnässä ja yhteistyössä. Tällainen keskinäinen ymmärrys voisi lyhentää merkittävästi aikaa vilpittömien keskustelukumppanien etsimiseen ja sopimattomien ihmisten seulomiseen elämästä.
Miksi tarvitset kykyä ymmärtää ihmisiä
Voidaan sanoa, että ei ole välttämätöntä ymmärtää ympärilläsi olevia ihmisiä, ei ole välttämätöntä opetella lukemaan heitä kuin kirjoja, koska voit kommunikoida ilman tätä tietoa. Mutta moderni yhteiskunta vaatii kommunikatiivisia ominaisuuksia melkein kaikilla toiminta-aloilla. Siksi sinun on lisättävä tunneälyäsi, opittava ymmärtämään muita ihmisiä ja soveltamaan tätä tietoa käytännössä.
Kyky lukea ihmisiä kuten avoimia kirjoja auttaa sinua rakentamaan vuoropuhelua helpommin ja helpommin, pääsemään yhteisymmärrykseen nopeammin ja saavuttamaan tavoitteesi. Tämä on erityisen tärkeää ihmisten kanssa työskentelyssä, tämä taito on hyödyllinenjokaiselle johtajalle. Kun haluat saada tietyn tuoton alaisilta, sinun on ymmärrettävä, kuinka saada se vähimmällä vaivalla.
Perussäännöt keskustelukumppanin ymmärtämiseen
Ennen kuin yritämme lukea henkilöä kuin kirjaa, on tärkeää ymmärtää, että opimme suurimman osan keskustelukumppania koskevista tiedoista ei-verbaalisista signaaleista, ilmeistä ja eleistä. Ja kun henkilö sanoo yhtä asiaa ja hänen vartalonsa asento ja ilme sanovat jotain muuta, keskustelukumppani saa kaksinkertaisen käsityksen tilanteesta. Ja usein ei-sanalliset vihjeet ovat luotettavampia.
Toinen asia, joka on pidettävä mielessä, kun ymmärrät, kuinka henkilöä lukea kirjaa, on ymmärtää hänen tarpeitaan ja toiveitaan. Jokaisella keskustelulla on tavoite, jokainen yhteistyö ja viestintä johtaa tiettyihin tuloksiin. Kun ymmärrät nämä keskustelukumppanisi tavoitteet ja toiveet, voit tulkita oikein hänen kaikki sanansa ja tunteensa.
Ei ihme, että he sanovat: "Ihmiset ovat kuin kirjoja, ja me luemme niitä." Mikä tahansa ele, katse, huokaus, muutos ilmeissä voi kertoa paljon enemmän kuin puhuttu lause tai ääneen sanottu ajatus.
Kasvojen ilmeiden merkitys
Monet haluaisivat tietää, kuinka oppia lukemaan ihmisiä kuin kirjaa, ja tämän "kirjan" ensimmäinen selkeä sivu saattaa olla kyky ymmärtää ilmeitä. Eikä vain yksi osa kasvoja, vaan kokonaisuus. Loppujen lopuksi usein tapahtuu, että huulet hymyilevät ja silmissä on vihaa tai vihaa. Kasvojen ilmeiden ymmärtämisen pääkohtia voidaan kutsua seuraaviksi:
- Kun ihminen todellailoinen, hän hymyilee paitsi huulten kulmissa, myös posket kohoavat, silmien ympärillä olevat lihakset ovat mukana.
- Kun ihminen inhoaa tai inhoaa jotakin, ylähuuli kohoaa ja otsan iho rypistyy nenäselän alueella.
- Jos viha kasvaa ihmisen sielussa, hänen huulensa puristuvat tiukasti ja kulmakarvat tulevat yhteen nenäselän keskelle.
- Surullinen tai surullinen ihminen roikkuu silmien ulkokulmat sekä huulet. Katse muuttuu hajamieliseksi.
- Ihminen, joka pelkää jotain, laajentaa tahattomasti silmänsä ja avaa suunsa. Otsalle ilmestyy vaakasuuntaisia ryppyjä.
Muistamalla nämä yksinkertaiset merkit, voit nopeasti selvittää, kuinka lukea ihmisiä, ja lopulta onnistua siinä.
Liitännäiset tekijät keskustelukumppaneiden ymmärtämiseen
Yritettäessä ymmärtää ja "lukea" toista ihmistä, on tärkeää ottaa huomioon hänen elämänolosuhteet, harrastukset, siviilisääty, terveys, mieliala ja muut tärkeät tekijät. Esimerkiksi tutuilta voi usein kuulla valituksia rahan puutteesta. Mutta kun nämä sanat tulevat työttömältä yksinäiseltä ihmiseltä, myötätuntoa häntä kohtaan ja halusta auttaa enemmän kuin ahker alta työntekijältä, joka ei yksinkertaisesti osaa jakaa kuluja.
Tärkeää ei ole vain se, mitkä olosuhteet tietyn henkilön elämässä ovat kehittyneet, vaan myös se, miten hän suhtautuu niihin. Tämän ymmärtäminen antaa suoran vastauksen kysymykseen kuinka lukea ihmisiä. Loppujen lopuksi jopa yksi liittyy rahan puutteeseen helposti jaluottamus siihen, että hän selviää, ja toinen joutuu epätoivoon etsiessään apua ja tukea muilta. Siksi on turhaa tehdä johtopäätöksiä pelkästään faktoista, sinun on otettava huomioon erilaiset asiaan liittyvät tekijät keskustelukumppanin elämässä.
Silmät ovat sielun peili
Ihmisen silmät, kuten mikään muu kehon osa tai kasvot, voivat auttaa ymmärtämään keskustelukumppania ja löytämään yhteisen kielen hänen kanssaan. Silmistä voi ymmärtää ihmisen tunnelman, hyvinvoinnin ja jopa tunnistaa milloin hän puhuu totta ja milloin hän valehtelee. Läheisten ja tuttujen ihmisten silmistä on paljon helpompi lukea kuin tuntemattomien kanssa. Rakkaan silmät ovat tutut ja ymmärrettävät, hänen reaktionsa tiettyihin sanoihin muistetaan ajan myötä ja jopa ajatusten lukeminen katseesta tulee mahdolliseksi.
Ymmärtääksesi vieraan silmät, muista muutama perusmerkki:
- Jos silmät ovat auki ja loistavat, tämä tarkoittaa todennäköisesti keskustelukumppanin kiinnostusta ja innostusta.
- Se, kuinka usein ihminen katsoo poispäin, ympäristöstä kiinnostunut, voi päätellä kuinka mukana hän on keskustelussa.
- Jos keskustelukumppani katsoo poispäin, hän ei todennäköisesti halua puhua tai olettaa petoksen.
- Himeät silmät ja ahtautuvat pupillit osoittavat negatiivista asennetta keskustelukumppania tai keskustelunaihetta kohtaan.
Silmät voivat kertoa paljon, ja tarkkaavainen keskustelukumppani ymmärtää paljon enemmän kuin huulet sanovat.
Kysymys esittää oikeita kysymyksiä
Jotta ymmärtää, kuinka lukea ihmisiä ja löytää yhteinen kieli heidän kanssaan, on tärkeää osatakysyä kysymyksiä. Joskus tärkeämpää ei ole se, mitä kysyä, vaan se, kuinka kysyä. Loppujen lopuksi sama kysymys voidaan esittää eri tavoin.
Ymmärtääksesi henkilöä, sinun on oltava kiinnostunut hänen mielipiteestään ja asenteestaan tilanteeseen, eikä vain kuunnella kuivaa tosiasioiden esitystä. Seuraavat kysymykset auttavat tässä:
- Miksi teit tämän?
- Miltä sinusta tuntui sillä hetkellä?
- Mitä aiot tehdä seuraavaksi?
- Mitä apua tarvitset?
Jotta ihminen voi avautua ja tulla ymmärrettäväksi, on tärkeää ansaita hänen luottamuksensa. Ja tämä voidaan tehdä vain olemalla vilpittömästi kiinnostunut keskustelukumppanisi elämästä ja hyvinvoinnista.
