Tiedetään, että ajan myötä ihmiseen kehittyy tiettyjä käyttäytymismalleja, reaktioita ja stereotyyppisiä toimia. Ajattelu voi kuitenkin olla myös stereotyyppistä. Koska tietoisuutemme pyrkii yksinkertaistamaan elämäänsä niin paljon kuin mahdollista, se luo tiettyjä malleja, joiden alle se säätää ympäröivää todellisuutta. Usein näillä stereotypioilla ei ole mitään tekemistä todellisuuden kanssa, mutta ne jatkavat elämäämme "järjestämistä" kadehdittavalla sinnikkyksellä. Näitä stereotyyppisiä ajatusmalleja kutsutaan "kognitiivisiksi harhoiksi" ja ne yksinkertaistavat suuresti tietoista toimintaa leikkaamalla nopeasti tietyt tilanteet. Esimerkki tällaisesta stereotypioinnista on Dunning-Kruger-ilmiö, joka todistaa selvästi väitteen pätevyyden: "Voi on mielestä!"
Mitä enemmän tiedät, sitä enemmän tajuat, ettet tiedä mitään
Varmasti monet korkeasti koulutetut jatkuvaan itsekoulutukseen pyrkivät ihmiset saivat itsensä ajattelemaan, että heillä on vielä meri tuntematonta ja kaikki heidän taitonsa ovat vain pisara tässä meressä, ja vielä on niin paljon tehtävää oppia … Ja samaan aikaan, joka askeleella tapaamme, pehmeästiPuhuen, eivät pätevimmät ihmiset, jotka jostain syystä ovat horjumattoman varmoja pätevyydestään ja auktoriteetistaan. Tällaiset ihmiset vaivautuvat harvoin lisätietojen saamisen ongelmaan, mutta samalla he pyrkivät näyttämään asiantuntijalausunnon milloin tahansa. Tällaisten ihmisten kuvaamiseksi sosiaalipsykologiassa on erityinen termi - Dunning-Kruger-ilmiö.
Ilmiön kuvaus
Yllämainitut ihmiset tekevät epäpätevyydestään johtuen usein virheitä (pääasiassa tuotannossa), mutta he eivät koskaan myönnä syyllisyyttään tässä, tai pikemminkin he eivät pidä tietämyksensä rajoituksia syy vääriin päätöksiin. Tällaisille yksilöille on ominaista omien tietojensa, taitojensa ja kykyjensä uudelleenarviointi. He eivät voi hyväksyä sitä, että joku muu voisi olla pätevämpi ja oppimisen arvoinen. He eivät myöskään koskaan myönnä tietämättömyyttään. Kruger-ilmiö ulottuu kuitenkin toiseen ääripäähän: korkeasti koulutetuilla ammattilaisilla on tapana vähätellä kykyjään, he ovat vähemmän itsevarmoja ja analysoivat huolellisesti jokaisen päätöksen.
Dunning-Kruger-ilmiö: vääristymisen syyt
Miksi tämä tapahtuu? Näyttäisi siltä, että tietämättömyyden ei pitäisi herättää luottamusta, mutta sitä tapahtuu. Todennäköisesti kyse on korvauksista. Koska keskinkertaiset älylliset kyvyt eivät anna tällaisten ihmisten ymmärtää omaa merkitystään, he kompensoivat tietämättömyytensä suurella omahyväisyydellä ja itsevarmuudella. Lisäksi kuvattujen henkilöiden tietämättömyys on aina muiden nähtävissä, mutta he itse -ei. He todella uskovat antavansa asiantuntijalausunnon.
Itse asiassa Dunning-Kruger-ilmiö on vakava ongelma nykymaailmassa, koska yritykset kohtaavat yhä useammin tämän kognitiivisen vääristymän kantajia, joilla ei ole parasta vaikutusta tuotannon laatuun. Lisäksi tämä vaikutus ei vaikuta pelkästään työelämään. Huonosti koulutetut ihmiset ilmaisevat "arvov altaisen" mielipiteensä monilla muilla aloilla: politiikassa, yhteiskuntaelämässä ja vastaavissa.
