Organisaatiopsykologia on melko nuori tieteellinen ja käytännöllinen suunta. Sillä on paljon yhteistä sosiaalipsykologian kanssa, se sisältää tiettyjä johtamisen, työvoiman ja jopa tekniikan piirteitä. Uuden tieteen katsotaan muodostuvan ammatillisen, systeemisen psykologian ja optimaalisen johtamisen teorian risteyksessä. Avainaine, jonka hän opiskelee, on todellisuus organisaatiossa. Siihen vaikuttavat myös alan asiantuntijat.
Yleistä tietoa
Organisaatiopsykologia on järjestelmä, joka yhdistää toisiinsa liittyviä komponentteja. Se olettaa kahden tai useamman henkilön läsnäolon, käsittelee heidän välisiä yhteyksiä. Järjestelmä muodostuu tietoisesti, mutta osin spontaanisti, keskinäisen työn, liike-elämän vuorovaikutuksen kautta. Muilla vuorovaikutusmuodoilla voi olla merkitystä, mutta tämä on vähemmäntyypillinen tällaiselle järjestelmälle.
Organisaatiopsykologia ei ole vain tapa tutkia liiketoiminnan todellisuutta. Tämän tieteen alalla kiinnitetään erityistä huomiota johtamisprosesseihin, niiden tutkimiseen sekä yrityksen henkilöstön johtamisen erityispiirteisiin. Tämän psykologian alan asiantuntijat käsittelevät henkilöstön sijoittamista, henkilöiden valintaa yritykseen töihin. Valinnan päätarkoituksena on sulkea pois konfliktit, kriisitilanteet ammattiyhteisössä, työyhteisössä. Näille näkökohdille omistetut laskelmat voidaan nähdä Klimovin julkaisemissa tietyn aiheen teoksissa. Tämän tiedemiehen panosta nuoren tieteen määritelmiin ja terminologiaan on vaikea yliarvioida.
Lähestymistapoja ja teorioita
Länsimaisessa tieteessä organisaatiopsykologia on suunta, joka ymmärretään ensisijaisesti teolliseksi tieteeksi. Tämä on erityisen havaittavissa, jos tutkit aiheeseen omistettujen amerikkalaisten kirjailijoiden teoksia. Tieteen tehtävänä ymmärretään ihmisten hyvinvoinnin varmistaminen. Tätä varten sen on tarkoitus soveltaa monenlaista psykologiaan kertynyttä tietoa sekä organisatorisia menetelmiä. Tällaisia työkaluja on käytettävä organisoitaessa työtä kaikissa nykyaikaisissa yrityksissä, jotka vastaavat tuotteiden valmistuksesta tai jonkin palvelun tarjoamisesta.
Työskentely tällä alalla sisältää psykologisen teorian muodostamisen ja soveltamisen. On tarpeen luoda menetelmä, jonka avulla voidaan löytää ulospääsy nykyisistä vaikeista tilanteista sekä ratkaista erilaisia ongelmia,häiritsevät yrityksessä työskentelevät henkilöt.
Pääongelmat ja niiden ominaisuudet
On tapana puhua kolmesta vaikeuspiiristä, joiden ratkaisu on mahdollista uuden psykologisen tieteen lähestymistapojen avulla. Ensimmäistä lohkoa kutsuttiin ehdollisesti "työläiseksi". Siihen kuuluu parhaiden ehdokkaiden rekrytointi ja valinta, työntekijöiden jakaminen optimaalisten tulosten saavuttamiseksi ja sen jälkeen ihmisten kouluttaminen. Tämä sisältää henkilöstön sosialisoitumisen, työntekijöiden motivoinnin ja riittävän tyytyväisyyden tarjoamisen ongelmat. Ensimmäinen vaikeuspiiri sisältää tilapäisen resurssin, liikevaihdon, työntekijöiden lojaalisuuden yritykselle menetyksen.
Toista vaikeuksien lohkoa kutsuttiin ehdollisesti "työksi". Sen puitteissa organisaatiokäyttäytymisen psykologia käsittelee työprosessien suunnittelua, työolojen muodostusta. Tämä koskee palkatun henkilön turvallisuutta, työntekijöiden hyvinvointia ja terveydentilaa. Tämä lohko sisältää työtehtävien suorittamisen ja työn mittaamisen piirteitä sekä ammatillisen tutkimuksen, työvoimakustannusarvioinnin.
Kasvot ja teemat: Jatketaan arvostelua
Viimeistä, kolmatta nuoren tieteen tutkimaa ongelmalohkoa kutsutaan "organisaatioksi". Tietyt sen puitteissa tarkastelut asiat edellyttävät sosiaalista järjestelmää. Tutkitaan yrityksen sisällä muodostuvia viestintäyhteyksiä. Työtä on analysoitava ryhmissä. Tämä yksikkö käsittelee johtamiseen liittyviä kysymyksiä yrityksessä, jossa ihmiset työskentelevät. Hän myös harkitseeedistymisen näkökohdat, organisaation muutos ajan myötä.
Kuvattua organisaatiopsykologian rakennetta ehdotettiin Jewellin teoksissa. Tällä hetkellä niitä pidetään yhtenä perusteoksena käsiteltävästä aiheesta.
Ongelman relevanssi
Tänään Zankovskin, Jewellin, Klimovin ja muiden kirjailijoiden organisaatiopsykologiaa koskevat teokset herättävät yhä enemmän huomiota. Tämä johtuu jokaisen yrittäjän halusta tehdä yrityksestään mahdollisimman tehokas. Meidän on pakko elää maailmassa, jossa kilpailu on uskomattoman kovaa. Tämä on ominaista ihmisten väliselle kommunikaatiolle, työyhteisölle, tavaroiden ja palveluiden markkinoille - millä tahansa sosiaalisen ja teollisen elämän osa-alueella. Ei ole yllättävää, että jokainen työnantaja pyrkii nostamaan työprosessin tuottavuutta hänelle uskotussa yrityksessä tai luomassaan yrityksessä turvautuen käytettävissä oleviin menetelmiin ja keinoihin. Erityisen houkuttelev alta vaikuttaa muun muassa tapa tutkia palkkatyöläisten henkistä toimintaa. Tietäen, miksi ihmiset käyttäytyvät tietyllä tavalla, yrittäjä voi kehittää toimenpiteitä ja manipulaatioita koko v altion suorituskyvyn parantamiseksi. Monimutkainen tutkimukseen liittyvä tapahtuma ja sen tulosten soveltaminen käytännössä alettiin määritellä organisaatiopsykologiaksi.
Vaikka tieteis-organisaatiopsykologia on suhteellisen nuori tutkimustoiminnan ala, kukaan ei kiellä sen kuuluvan perustieteenaloihin. Tämä johtuu siitä, että uusi tutkimusala perustuu perustieteisiin. Psykologisen suunnan muodostumisen lähteistä Taylorin tieteellisen johtamisen tutkimus ansaitsee erityistä huomiota. Hänen teoksistaan voit oppia tietyn henkilön työn järkeistämisen näkökulmista. Vähemmän tärkeitä eivät ole teokset, jotka on omistettu differentiaalipsykologian persoonallisuuksien piirteiden ja erojen tutkimiseen. Uuden tieteen perustana oli työ objektiivisten mallien tunnistamiseksi, jotka selittäisivät, miksi ihminen toimii tietyllä tavalla.
Tieteen aine ja tehtävät
Organisaatiotoiminnan psykologia käsittelee ihmisen psyyken aiheuttamien reaktioiden ja henkilöstön käyttäytymisreaktioiden erityisten hetkien välistä suhdetta sekä yrityksen työprosessin organisoinnin vivahteita.
Organisaatiopsykologia on tiede, joka on erikoistunut soveltavaan tutkimustoimintaan, jossa selvitetään työprosessin mallien piirteitä sekä palkatun henkilöstön käyttäytymisreaktioiden vivahteita. Tämän nuoren tieteen asiantuntijat laativat suosituksia aiemmin hankittujen tietokantojen perusteella. Organisaatiopsykologian tehtäviin kuuluu läheisen suhteen ylläpitäminen tutkimuksen ja tieteellisen työn sekä tietyssä yrityksessä tapahtuvan käytännön toiminnan välillä.
Jotkut uskovat, että tällainen tieteellinen suunta on lähes mahdoton erottaa työn psykologiasta. Todellisuudessa työpsykologian tutkimusala on paljon laajempi kuin organisaatiopsykologia. Tämä johtuu siitä, ettätällainen tiede ei rajoitu tuotantopaikkaan. Mutta organisaatiopsykologia käsittelee monenlaisia kysymyksiä, toiminnan näkökohtia, mutta vain saman yrityksen sisällä. On huomattava, että organisaatiopsykologia on erikoistunut erilaisiin työntekijöiden välisiin suhteisiin, mukaan lukien romantiikka.
Tietoja menetelmästä
Psykologian organisatorisia menetelmiä ovat muun muassa työhenkilöstön seuranta, säännöllinen työllisten kartoittaminen. Työstä vastaavien tulee tehdä aika ajoin kokeellisia tutkimuksia. On tarpeen käyttää erityisiä menetelmiä, tietyn yrityksen tiettyjä ominaisuuksia, jotka on valittu sen perusteella. Kaikkia menetelmiä tulee käyttää kompleksina, samanaikaisesti, kollektiivisesti. Kyselyt, havainnot antavat psykologille mahdollisuuden kerätä maksimissaan hyödyllistä tietoa, jota voidaan sitten soveltaa työnkulussa. Tämä tietokanta on perusta arvioitaessa, mitkä toimenpiteet optimoivat työnkulkua ja tekevät siitä tehokkaamman. Psykologin tehtävänä on ehdottaa vaihtoehtoja ja tapoja, joita voidaan toteuttaa käytännössä. Kokeilu on samalla tärkein tapa selvittää ehdotuksen järkeä. Henkilöstön koulutuksesta voi tulla erityismenetelmiä tietyssä yrityksessä.
Organisaatiomenetelmien soveltamisessa psykologiassa on tiettyjä vaikeuksia. Tällä hetkellä jokainen psykologi on pakotettu työskentelemään monimutkaisemmissa olosuhteissa. Tiettyjä ongelmia aiheuttaa tutkimustoiminnan organisointi, suunnitelmien laatiminen. Ei ole yhtä vaikeaa kääntää todellisuudeksi hyvin harkitturatkaisu.
Ongelmista
Johtamisen organisaatiopsykologia on tiedettä, jossa asiantuntijat joutuvat usein käsittelemään johdonmukaisuuden puutetta henkilön ja yrityksen koko tiimin tavoitteiden välillä. Tällaisia epäsuhtauksia havaitaan hyvin, hyvin usein, ja tämä vaikeuttaa huomattavasti työtä. Yhtä vaikeita ovat ristiriidat parannushalun, edistymisen, kehityksen ja tietyn yrityksen vakauden välillä.
Psykologin tulee ottaa huomioon: esimiesten kanssa työskentely on jossain määrin erilaista kuin vuorovaikutus linjahenkilöstön kanssa. Asiantuntijan tehtävänä on olla oikein vuorovaikutuksessa kaikkien yrityksessä työskentelevien kanssa. Samanaikaisesti asiantuntija joutuu usein työskentelemään olosuhteissa, joissa häntä kohdellaan erittäin varovasti. Tämän huomaavat kaikki ryhmän jäsenet ja se vaikuttaa tutkimuksen tuloksiin. Vastaavasti työn ongelmaksi tulee tulosten epäluotettavuus, joka johtuu asenteesta kokeilijaa kohtaan.
Tietoja vivahteista
Oppilaitosten koulutuskursseilla organisaatiopsykologia esitetään nuorena, vielä kehittyvänä tieteenä, joten siihen erikoistuneet joutuvat säännöllisesti kohtaamaan vaikeita tilanteita. On huomattava, että yrityksen johtohenkilöstö ei aina pysty arvioimaan riittävästi, mitä hänelle uskotussa yrityksessä tapahtuu. Monien johtajien on vaikea ymmärtää, että erityisiä muutoksia tarvitaan jo. Psykologi voi ehdottaa tällaisia toimenpiteitä, mutta todennäköisemmin torjutaanvastuuhenkilöiden osapuolia, eikä suostumus innovaatioihin. Ihmisillä on tapana sulkea pois mahdolliset innovaatiot mahdollisimman pitkään. Tämä johtuu suurelta osin tarpeesta investoida rahaa kokeiden toteuttamiseen, joiden tulosta on joskus mahdotonta ennustaa. Viranomaisten halu säästää rahaa tulee vakavaksi esteeksi psykologin työssä.
Organisaatiopsykologian al alta koulutetut asiantuntijat instituuteissa tietävät hyvin, että käytännössä tämän erikoisalan työskentely on melko vaikeaa. Jossain määrin tämä johtuu ongelmasta määrittää keskinäiset suhteet, jotka ovat ominaisia henkilön psykologiselle reaktiolle ja hänen käyttäytymiselle. Käyttäytymiseen liittyvät ilmenemismuodot ovat melko spesifisiä, monitahoisia, eivätkä ne aina ilmeisesti johdu psykologisesta reaktiosta. Kun tämä täytyy rajoittaa yrityksen ulkopuolelle ja löytää tämän tai toisen ilmiön perimmäiset syyt ja toimia sen sisällä, siitä tulee vielä vaikeampi tehtävä.
Kaikki nykyiset vaikeudet eivät kuitenkaan estä psykologeja olemasta korvaamattomia työntekijöitä yrityksessä, joka haluaa saavuttaa uusia korkeuksia. Kokeneen asiantuntijan avulla voit lisätä työnkulun tuottavuutta, mahdollistaa vaikeat tilanteet ja ongelmat ajoissa ja ryhtyä toimenpiteisiin niiden poistamiseksi.
Kaikki on yhteydessä ja tärkeää
Työn psykologia ja organisaatiopsykologia ovat tärkeitä nykyään, koska psykologeja (ja samalla yrityksiä, joissa he työskentelevät) on perustettavapohjimmiltaan uusia käsitteellisiä keinoja ja menetelmiä palkattujen ihmisten suorituskyvyn parantamiseksi samalla kun heidän mielenterveytensä säilyy. Tällaisia ongelmia on ratkaistava useissa eri toimialoilla toimivissa yrityksissä. Psykologille henkilöstä tulee toiminnan subjekti, joka voidaan ehdollisesti sulkea pois nykyisestä suhdejärjestelmästä asettamalla hänet jonkin organisaation jäsenen rooliin. Henkilökohtainen käyttäytyminen on toimintaa, joka on kirjattu epäsuoran arvojärjestelmän rakenteeseen, hyväksyttyihin normeihin, tiettyihin tavoitteisiin.
Ihmiskäyttäytymisen käsitteleminen tietyssä yrityksessä, sosiaalis-organisaatiopsykologia on erikoistunut ihmisen toimintaan - ja sellaista on kaikkialla ja kaikkialla. Sellaista organisaatiota, jossa ei periaatteessa olisi ihmisiä, ei yksinkertaisesti ole olemassa. Ei myöskään löydy sellaista henkilöä, joka ei olisi vuorovaikutuksessa jonkin organisaation kanssa. Tällaisille havainnoille omistetut laskelmat julkaistiin ensimmäisen kerran vuonna 1998. Teoksen julkaisi Milner.
Tiede ja tutkimus
Tällä hetkellä organisaatiopsykologian säännösten ja teorioiden mukaisesti organisoitu tutkimus on relevanttia, sillä tieteellisellä työllä on suoraa käytännön sovellusta. Tutkijoiden saama tieto on tärkeää tietyn yrityksen tehokkaan toiminnan järjestämisessä. Tällaisia kokeellisen ja havainnointityön tuloksia oikein soveltamalla on mahdollista kehittää yritystä luotettavasti ja tarjota sille erinomaiset mahdollisuudet nyt ja tulevaisuudessa. Mikä tahansa julkaisu, joka on omistettuorganisaatio- ja johtamiskysymys, pitää organisaatiokäyttäytymistä ilmiöiden, prosessien kokonaisuutena ja myös tieteellisenä kiinnostuksen kohteena.
Proseduaalinen, ilmiömäinen kompleksi, joka herättää yhä enemmän huomiota organisaatiopsykologian kehityksen myötä, on henkilöiden, ryhmien käyttäytyminen tietyssä yrityksessä. Päivittäin palkatut ihmiset suorittavat osan heille tehtäväkohtaisesti määrätyistä toiminnoista. He työskentelevät ihmisten ja yksiköiden kanssa, saavuttavat omat tavoitteensa, toteuttavat etujaan. Ihmiset yrittävät selviytyä stressitekijöistä, toiset vaikuttavat muihin, toiset pyrkivät välttämään muiden vaikutusta. Joku pakotetaan tekemään päätöksiä, toiset - tottelemaan ja mukautumaan. Kaikki tämä yksittäisten henkilöiden käyttäytyminen vaikuttaa suuresti koko yrityksen toimintaan. Jos sen toteuttavat orgsilit, voimme puhua organisaatiokäyttäytymisestä. Tällaiselle termien muotoilulle omistetut postulaatit voidaan nähdä Batemanissa, joka julkaistiin Organin 86. teoksessa.
Todellisuus ja tiede
Mitä on ihmisen käyttäytyminen tieteellisen tutkimuksen puitteissa, Davis, Newstrom yritti muotoilla teoksissaan. Kirjoittajien merkittävin teos julkaistiin vuonna 2000. Tieteen tutkima organisaatiokäyttäytyminen on ihmisen käyttäytymistä suhteessa henkilöihin ja ryhmiin yrityksen sisällä. Oletetaan, että tutkimuksen aikana saatua tietoa hyödynnetään edelleen käytännössä.
Tämän alueen tutkimus mahdollistaa sentunnistaa tehokkaimmat tavat parantaa henkilöstön suorituskykyä. Organisaatiopsykologian tutkimasta organisaatiokäyttäytymisestä on tulossa tieteellinen tieteenala, jolla on vaikuttava ja jatkuvasti kasvava määrä tietoa, mukaan lukien käsitteelliset teokset. Samaan aikaan organisaatiopsykologia toimii soveltavana tiedon kenttänä. Hän varmistaa tiedon levittämisen eri yritysten onnistumisista ja epäonnistumisista. Muut yritykset voivat hyötyä sellaisten yritysten kokeellisista kokemuksista, jotka ovat jo tehneet jotain.
